郭喜林：“10岁生过孩子”是侮辱人格与尊严

　　作者：郭喜林　稿源：时评界　编辑：时小川

　　郑州市民李女士去年8月挺着大肚子去办准生证，然而计生系统却显示她9岁结婚，10岁时已经“生过了”，工作人员为此不给她办理准生证。明显是计生部门的错误，却是李女士自己个人的原因造成的，还要让自己想办法更改。(河南商报1月7日)

　　没想到，郑州市民李女士去办准生证竟遭遇了无中生有的侮辱，系统显示她9岁结婚，“10岁生过孩子”。这我们就不明白了，人家本人从来就没有的事，怎么就被郑州市计生部门“10岁生过孩子”了?不要说在郑州市，就是在全国各地的计生部门给10岁女童办过准生证吗?不要说根本没有这样的事，就是有人申请，郑州市计生部门给办吗?看来，郑州市计生部门不仅是管理系统有病，而且在领导者思想上的官僚主义相当严重，而且是顽固不化。然而，就是这样的“奇葩”问题成了李女士办准生证过不去的门槛。如果没有新闻记者帮忙，恐怕她很难办成准生证。

　　这算是什么事?郑州市未来路街道办事处名门世家社区计生窗口就是这样为孕妇服务的吗?说它是“神回复”可真是回复给神的。因为人家李女士没有生过孩子，而且更不会9岁结婚，10岁就生孩子。不管哪个女人和哪个家长，也不会干出这样的事来。而且，计生和民政部门也不敢违反《计划生育法》和《婚姻法》。这明显是计生部门从下到上各个管理环节的错误，怎么硬要把责任推给李女士呢?李女士是负责计划生育管理工作的吗?

　　想不到，没有最神，只有更神;想不到，在郑州市计生系统的官僚主义、形式主义、教条主义、本本主义和自由主义比比皆是。而且，还有死不认错;而且，还有利用公权力侮辱市民的人格与尊严。说李女士10岁时就生过孩子，谁替人家生的?人家本人从来没有的事，为什么非要说有，而且记录在电脑档案里?如果是这样的话，李女士可以让计生部门把这个电子档案打印出来，让计生部门盖上公章，然后再依据行政诉讼法等法律法规把这些官僚主义者告上法庭。不能让这些人侮辱自己的人格与尊严。

　　遇到问题不是积极主动帮助解决，而是踢皮球，让百姓来回跑空路。开展群众路线教育活动时，让各部门联系实际找差距，计生部门领导却只会坐在会议室里海阔天空，为人民服务变成了某些领导讲话稿中的口号和标语。经过“三严三实”教育，计生部门仍然在向百姓“神回复”，而且神也听不懂。

　　针对计生部门“10岁生孩子”的“神回复”，希望在新闻媒体曝光之后能得到领导的高度重视，没有高度重视官僚主义的灰尘就不肯跑掉，从下到上和从上到下的各级领导就不能脚踏实地为百姓办事。只有领导身先士卒，时时刻刻做出表率，只有上级做给下级看，只有一级抓一级，群众路线才能不悬空，“三严三实”才能落地生根。

　　虽然经过新闻媒体参与，问题已经得到解决，但并不等于官僚主义等“四风”问题得到了彻底解决，问题依然是问题。那么，就必须启动问责程序，把存在的问题和原因找出来，让有关责任人受到责任追究，绝不能大事化小，小事化了。只有实施零容忍，才能把全心全意为人民服务的宗旨落到实处，才能使官僚主义和形式主义等不正之风失去滋生的土壤与环境，百姓办事才能不遭遇门难进和脸难看，才能不被“神回复”。