胡倩:治理景区拉客乱象 既要堵也要疏
[导读] 现有的治理方法多是从“严惩”入手解决,但景区乱象治理情况仍旧不容乐观。四川省峨眉山人民政府和峨眉山风景名胜区管理委员会印发的《严厉整治峨眉山景区旅游秩序的规定》,堪称...
作者:胡倩 稿源:时评界 编辑:洪小兵
日前,一则“2019年国庆假期或有8亿人次出游”的话题登上微博热搜榜。正值国庆长假,各个景区都爆发着大规模的集中旅游期。然而,频频爆出的景区拉客、欺客、宰客等问题,却有些令游客“望而却步”。如何治理景区拉客问题?
现有的治理方法多是从“严惩”入手解决,但景区乱象治理情况仍旧不容乐观。四川省峨眉山人民政府和峨眉山风景名胜区管理委员会印发的《严厉整治峨眉山景区旅游秩序的规定》,堪称景区史上“最严格”的旅游秩序整治规定,但违规拉客现象还是屡禁不止,在热门景点门口,仍然可以看到当地居民自行做起“黑导游”、“黑司机”招揽不熟悉景区的游客骗取钱财。
景区拉客乱象,归根结底,一是当地居民想从当地旅游业“分一杯羹”,二是游客确实存在需要导游的需求。游客没提前做攻略,与其像“无头苍蝇“一样在景区乱转,不如跟着“当地导游”玩些著名景点,当地人有着信息优势,素质参差不齐,有人倒是愿意好好带你,有的只想捞一笔快钱,自然是“逮着一个羊毛就使劲薅”。只要这两个需求没有得到很好的满足,政府的“严惩”就会像“一拳打进棉花里”。
一味地“堵”不能从根本上解决问题,要“疏”通这个需求,将”拉客“变”迎客“。一个地区旅游业的发展,本就应当惠及周边居民。所以,与其让非法“拉客”钻了需求的空子,不如变“堵”为“疏”,出台相关政策,设立正规导游,统一管理,将黄牛“拉客”变为导游“迎客”,既能满足游客的需求,又能让非法“拉客”无生意可做。
一方面,我们要“堵”,要“严惩”;另一方面,我们更要“疏”,要满足需求。治理景区拉客乱象,要“堵”“疏”结合,将“拉客”变“迎客”
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