傅洁:别把商家的环保责任全部转移给消费者
作者:傅洁 稿源:时评界 编辑:洪小兵
9月15日起,深圳麦当劳宣布不再提供免费一次性餐具。顾客如需使用叉子、勺子、筷子等餐具,需额外支付0.5元。除麦当劳外,多家知名餐饮店也积极响应此政策。(10月17日 澎湃新闻)
麦当劳此举是为了响应深圳市生活垃圾分类条例,但做法却颇有些将自己的环保责任全部推脱给消费者的嫌疑——“反正我没有主动提供一次性产品,谁也不能指责。但是你要买的话我也不能不给你,这可不是我不环保啊,我也是被逼的,毕竟‘顾客是上帝’,我总不能不满足‘上帝’的需求吧?”
深圳麦当劳真是打得一手好算盘,不仅把责任全部推给了购买一次性餐具的消费者,还响应了环保的政策,甚至还能多一项餐具收入,一举三得,怪不得多家餐饮店要积极响应。不过消费者可就真是“哑巴吃黄连,有苦说不出”了——不仅要为店家所谓的环保政策买单,还不能有所怨言,毕竟,谁叫自己出门没带餐具又没时间坐下来吃完再走呢。
这种做法“我环保,你买单”的逻辑背后的实质就是商家在推脱责任,让消费者“背锅”。限制一次性餐具、塑料袋的呼吁已经倡导了多年了,效果却不尽如人意,其中一个重要的原因就是商家没有认真履行自己的责任,把责任转移给了消费者。
商家是联通环保政策和消费者的关键环节,商家如何履行环保责任,如何为消费者提供一次性用品服务,很大程度上影响环保政策落实的最终效果。商家如果只顾着响应政策,而不思考如何响应才是有利于政策的落实、环保效果的实现,那么就会出现许多为了应付检查而生的奇葩方法。这些方法空有环保之名,却无环保之实,要么沦为形式主义的表演,要么沦为商家冠冕堂皇谋利的借口,商家看似履责,实则失责,总之于环保毫无用处。
笔者家附近有一家超市,从笔者上小学起就不主动提供一次性塑料袋了,消费者如果需要,付费购买即可。塑料袋价格从一毛到五毛不等,视大小而定。笔者观察发现,十几年过去了,除了少数消费者会自备购物袋,大多数消费者选择依旧会使用超市提供的一次性购物袋,而当商品较多的时候,超市购物袋依然是唯一的选择。
不可否认,这种局面的存在消费需要承担一定责任,但是超市的责任更加无法避免。当初打着环保的旗号才采取的收费政策,如今十几年过去一次性塑料袋依然风靡,超市莫非从未察觉?这不得而知。但可以确定的一点是,一家真正想要提倡环保的超市,是不会在发现既有的方法没有效果后依然无动于衷,不采取改进的方法的。
环保不是一件易事,它不仅需要多方协同配合,也需要各方自觉地承担和履行责任。
消费者需要做的是自备餐具,抵制一次性用品,将环保渗透进日常生活的点滴;有关部门需要做的是完善法律法规,制定相关政策,加强监管,让环保有法律可依,有政策可循,有实际办法可操作,让不环保行为受到该有的惩罚。而商家或是企业作为其中关键的一环,更是不能够转移或逃避责任,而应该积极思考和探索更加合理的、更为有效的方法把环保落到实处。
别再让这种“你环保,我买单”式转移责任的做法只肥了自己的口袋,却瘦了消费者的钱包,更脏了环保的初衷。商家积极地承担社会责任,才是发展的长远之道。
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