游德福：教老人使用智能手机也是一种孝道

　　作者：游德福 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　从媒体上看到，某地开展“金手指”孝老敬老活动，以教授社区老年人如何使用智能手机为主要内容，通过集中学习、一对一指导等形式，让更多社区老年人享受智能化带来的便利。

　　老年人不会用智能手机，不是个别现象。近年来，尤其是疫情防控转入常态化的大背景下，很多老年人面临着扫码难、就医难、购物难、办事难的困扰。

　　前几天，邻居有一对年近8旬的老人去医院看牙病，医院把门的工作人员说：“您二老先扫健康码，不会的就在册子上填写姓名和身份证号才能进入。”

　　老人用央求的口气说：“我们有手机，就会接打电话，没有联网，不会扫码，买东西也不会使用手机支付，让我们进去吧!”

　　把门的工作人员不留情面地说：“对不起，请二老回去吧，这是医院的规定，要不就让儿女和亲戚陪着来吧!”就这样，二老被拒之门外。

　　但实际上，现在的智能手机越来越人性化，并不难使用，关键就在于独居老人越来越多的情况下，谁来教他们。

　　以此而言，开展“金手指”孝老敬老活动的做法就很接地气。通过集中学习，“一对一指导”的方式也照顾了学习能力不同的老年人。学会使用智能手机，不仅让老年人生活更加便利，也丰富了他们的业余生活，让其社交圈子更大，以避免更多孤独感。

　　近日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心的便利化服务作出部署。方案聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景，提出了包括完善“健康码”管理、禁止拒收现金在内的20条具体举措要求。

　　不让老年人“被互联网抛弃”，更显社会人文温度，也是网络时代社会关爱老年人群体的应有之义。让老人学用智能手机，这个短板补得好，也该点赞。

　　在迅猛发展的信息化新时代，不能让老年人“落伍掉队”，应该让老年人和我们一起分享时尚、美好的数字生活。教会老人使用智能手机，这既有利于开发老年人的智力，又能大大方便老年人的生活需要，充分体现社会主义大家庭的温暖和城市的温度与热度。

　　当前互联网工具对于老年人而言还是存在一定的学习门槛。要让老年人掌握更多的互联网知识，老年人愿意学、年轻人愿意教，缺一不可。

　　很多年轻人虽然嘴上说希望父母跟上时代，但真要付出耐心、细心去教父母却很难做到。认为自己代劳更省事，或者讲两句老人听不懂就烦了，这种心态要不得。

　　我们要热情引导老年人克服心理障碍，鼓起勇气和信心跨越“数字鸿沟”，跟上互联网时代的步伐。同时，放下身架，用老人听得懂的话语去讲解、手把手地教他们如何使用，就能慢慢教会老年人使用智能手机，实际上老年人的上手能力并没有你想象中的那么差。

　　希望更多的年轻人、更多的儿孙辈，都能够主动、耐心地教会爸爸妈妈、爷爷奶奶如何使用智能手机——就像有句话说的那样，陪伴是最长情的告白，而有一种孝心就是陪父母一起变老。