黄跃成：经营困难就能收费不履行合同吗?

　　作者：黄跃成 稿源：时评界 编辑：时小川

　　日前，有南宁、柳州市民向南国早报新闻热线0771-5690127反映，称自己与“好孕妈妈”签署月嫂服务合同并预付一半费用后，“好孕妈妈”突然称无法提供月嫂，申请退款却很难。另有“好孕妈妈”月嫂反映，被公司安排上门服务后却拿不到工资。记者调查发现，“好孕妈妈”上海、南昌、贵阳等多地分部均已出现月嫂拿不到工资、客户申请退款难的情况。对此，“好孕妈妈”回应称公司面临困难，目前正在制定解决方案。(3月1日南国早报)

　　公司受新冠疫情等主客观因素的影响，经营发生困难，这是造成月嫂拿不到工资的一个主要原因。像这种因企业经营不善、客观原因影响造成欠薪并不少见。但是，面对经营困境，不同企业有不同表现，有的积极想方设法，砸锅卖铁，也把工资支付结清;有的则是一副不负责任的态度，打太极、躲避等，拖欠应付工资，甚至错误人为，自己经营不景气，去哪里找钱支付工资?于是能赖就赖的态度，消极对待群众申诉，就算被告上法庭也在所不惜。

　　生意出了困难，资金链断了，一下子拿不出钱支付工资，这是客观事实。但是，签了合同，就得履行合同规定的责任义务，想方设法把钱支付，履行合同约定。在取得权益人同意之下，经营困难暂缓支付可以理解，但这不是回避责任的理由，履行合约没有任何借口，拖欠工资无论什么理由都不成立。把问题甩锅于疫情、甩锅于经营困难，是非常不负责任的。每个企业、公司都搞经济、扩规模、开拓市场，不仅要看到发展的一面，甩开膀子干一场，轰轰烈烈做一回，全力投入，但也应该看到市场有风险，要有挫折、失败的心理或其他准备，充分考虑自身的的适应力，以及应对能力，尽可能地减少风险影响。在具体运作上要尽力而为，在发展的同时，多去考虑一下员工、用户利益，避免生意失败背上拖欠工作、遭遇索赔，以便规避风险，及时调整策略，“轻装上阵”，扭转局面。

　　所以，企业、公司等经营者不仅对日常经营风险未雨绸缪，提高重视，面对现实经营困难时，第一时间的想到的，除了解决经营困难，还应该想到遵守合约的责任义务，对拖欠工资、退款难等问题，应该制定周密详细的解决方案，怎样解决、何时结清、怎样补偿等等都一一明确，有具体的时间、办法和诚意，表现出应有的诚实可信、负责任态度，争取月嫂的理解，给予还款时间限制上的宽裕等。相反，以“推、避、拖”等不负责态度去回避问题，只会进一步激发矛盾，促使更多的月嫂拿去法律武器对簿公堂，既有失道义、信义，还被法律所惩罚，得不偿失。这个当引起重视。