郭喜林：以文塑旅、以旅彰文和文旅融合是必由路

　　作者：郭喜林   稿源：时评界   编辑：洪小兵

　　到陕西西安大唐不夜城与“李白”对诗、到山西太原晋祠景区品赏古建筑、到河南洛阳来一趟“穿越之旅”……近年来，越来越多的游客愿意在旅途中拥抱“诗和远方”。今天，我们迎来了以“美好中国，幸福旅程”为主题的第13个“中国旅游日”。在刚刚过去的“五一”假期，全国多家旅游景区游客接待量迎来高峰，文旅消费交出亮丽成绩单，文化和旅游融合特征更加明显。(人民网2023年5月19日)

　　在“中国旅游日”谈旅游创新发展，是十分有意义的事情。面对旅游业日益竞争激烈的国际和国内形势，旅游业的转型升级迫在眉尖，刻不容缓。但是，有些地方却像没事人一样，依然在用哄抬旅游市场物价作为敛财的手段。这种目光短浅的行为，只能让旅游业受到更多挫折，而无法让旅游经济得到迅速复苏。

　　山东淄博2023年“五·一”小长假的走心细节服务告诉我们，要想让旅游经济得到迅速复苏，那就必须让旅游市场经济成为依法监管的法治市场，那就必须在为广大游客排忧解难上面做文章，那就必须让广大游客的心儿在他们选择的旅游目的地找到乐园。只有用传统文化重塑旅旅游新形象，并以旅游为载体大力彰显悠久的传统文化底蕴，历史文化和旅游的高质量创新发展才能融为一体，并赢得人心。

　　人们常说，人过留名，雁过留声;人们常说，善念修正道，善德需善举。也就是说，旅游业的高质量创新发展必须继承和发扬仁、义、礼、智、信的传统美德，绝不能用坑蒙拐骗的方式非法获利，绝不能让非法牟利者破坏市场经济秩序，绝不允许缺斤短两的商家招摇过市，让游客高兴而来扫兴而归。只有对违法经营者依法实施零容忍，旅游经济复苏才能受到依法保护;只有把旅游经济的总账算清楚，才能让广大游客成为旅游经济复苏的回头客，而绝不是砸自己饭碗的“一锤头买卖”。

　　以文塑旅，必须注重挖掘历史文化在旅游经济复苏中所潜藏的巨大能量，以文塑旅才能让旅游经济复苏顺理成章和水到渠成，文旅融合才能天衣无缝，并让旅游经济复苏在科学管理中实现质的飞跃，并让广大游客把心儿拥有乐园的旅游目的地当成追求诗和远方的永远旅游目的地。

　　以旅彰文，必须把不断提升旅游服务质量作为大力发展旅游经济的重要抓手，不能有丝毫放松，不能有丝毫粗心大意。只有把旅游服务质量做到极致，悠久的历史文化才能让广大游客完美接受，并拥有更多精神愉悦的获得感与幸福感。

　　文旅融合，必须让悠久的历史文化与得天独厚的旅游资源有机融合在一起，不能让其截然不分开。也就是说，旅游资源和悠久的历史文化是鱼和水的关系，两者缺一不可。只有彼此相互依存，才能让广大游客心悦诚服，不虚此行，恋恋不舍。

　　旅游是暖心的服务，绝不是冰与雪的寒冷和冷酷无情的财富掠夺;旅游是让心儿在这里找到乐园的精神愉悦享受，不是人满为患的拥挤与物价飞涨的抱怨。

　　只有用心去体贴广大游客，才能把爱心、细心、耐心和责任心奉献给广大游客，才能把游客当亲人，并无微不至地予以关怀;只有以心换心，广大游客才能放心消费，旅游消费升级才能被广大游客所接受，强买强卖是无法让旅游服务和消费实现转型升级的。因此，以文塑旅、以旅彰文和文旅融合是必由之路。只有弄通弄懂其中的奥秘所在，旅游业才能真正成为无污染的绿色产业，旅游业才能成为取之不尽用之不竭的物质和精神财富。