王会亮：执法莫要“阴脸瞪眼吼着嗓”

　　作者：王会亮 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　7月2日，山东聊城东阿县一名女“交警”在执法过程中辱骂市民，其扬言“弄死你”，还准备踢踹骑电动车的女子，随后女“交警”被同事架走。据通报，该女为一名辅警，已被调离一线辅助执法岗位并配合调查处理。

　　事情并不大，但影响极坏。严格执法，不可置疑，但 “弄死你”的执法态度令人气愤。执法就不能柔性一点吗?为何非要如此情绪激动?依我看，那就是长期的特权思想惯养的戾气所致。

　　近年来，随着全面从严治党的深入推进和政府职能的不断转变，各执法部门的队伍素质得到了显著提升，良好形象有口皆碑。但是，诸如“弄死你”之类的执法态度依然存在。

　　据群众反映，个别人员在行政执法过程中，仗着法律赋予的职权，见了群众总是阴着脸色，凶神恶煞，形同黑社会老大一般，也就是老百姓俗称的“一副脸”。这些执法人员目无群众，对老百姓的咨询，爱理不理;只要老百姓违反了相关法规或者制度，不管三七二十一，就是开票要罚款。更有甚者，对群众颐指气使、指手划脚，显然是一种衙门作风和小吏行为。殊不知，这种执法态度，不仅会影响执法人员的执法形象，还在一定程度上加剧了群众对严格依法的抵触情绪。

　　固然，严格执法无可厚非，但执法也要讲究策略。在具体的执法过程中，每一名行政执法人员，都应该牢固树立执法为民的宗旨，积极主动为老百姓宣传法律知识，让群众知法、懂法。即使在实施法律处罚时，也要以优良的执法态度，做好法律解释工作，使被处罚人清楚自己的错误，心服口服地接受相应处罚。不管怎么说，扬言“弄死你”只是一种戾气，并不能彰显法律的刚性。因此，千万别“阴着脸”“瞪着眼”“吼着嗓子”去执法，还老百姓一副笑脸，让执法也透射出一种“文明和谐”的气氛，岂不更好吗?