黄跃成：要让高铁动车无座二等座同价也同值

　　作者：黄跃成 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　9月3日，话题#12306回应高铁动车无座二等座同价#冲上热搜第一，引发热议。(9月3日央广网)

　　一分钱一分货，买票乘车，花不同的钱坐不同的座位天经地义，而那些花二等座的钱买站位票的希望有位置能坐下来，也合情合理。如今二等座和站票同价不同“值”，享受到的服务有如此大的差距，买站位票的旅客心里有气在所难免。

　　尽管目前高铁动车无座二等座同价有发改委文件精神、价格法、铁路法等规定作为实施依据，也算是按规定办事，收费合理。但是，站位票未能坐下来，又要花二等座的钱，在不少群众角度来看，这样的不同价违背了“物有所值”的交易原则，涉嫌明显不合理、不公平，还侵犯乘客权益。原本，卖站位票是解决抢不到票的乘客搭车难的问题，这是想乘客之所想的便民举措，铁路部门这样的举措是值得肯定点赞，但站坐同价，犹如一把双刃剑，有带给双方伤害的风险因素，尤其是不加区分地实现统一价格，这好比是设置最低消费，有强制的成份，在实施使用过程中，运用不当，处理不好，就有可能会产生好心做坏事的适得其反，既可能造成有损公平合理，侵犯乘客应有的权益，还引发乘客投诉吐槽，或者乘客之间的争执纠纷，造成自身工作被动，带来负面的不良影响。

　　所以，面对群众高铁动车无座二等座同价的吐槽，铁路部门应该看到问题的根源，提高站位认识，并着手理顺、解决，满足群众期望，决不能一边举着为方便乘客搭车的旗子，一边任由可能侵犯群众的不公平、不合理无座二等座同价问题长期存在，积极拿出措施、拿出勇气，拿出信心，采取行动，全力以赴解决好群众购票难、乘车难，切实解决群众出行问题，不断与时俱进，提高服务质量，让站位票的享受到等值服务，切切实实把便民服务等好事做好，让无座二等座同价也同“值”，而不是让群众花钱不讨好，甚至做冤大头。