李蓬国:对“白嫖党”就该“穷追不舍”
作者:李蓬国 稿源:时评界 编辑:洪小兵
为了价值不到100元的12双袜子,从上海驾车奔波1000多里路程,一名网店女店主不惜血本向“白嫖党”维权引发网友讨论。5月29日,北京青年报记者从店主以及涉事男子处获悉,这名住在河南开封通许县一个村子的男子已经为自己的不当行为道歉,并愿意赔偿女店主此行车马费3500元钱。(6月1日大皖新闻)
为了价值不到100元的12双袜子,不惜千里追踪向“白嫖党”维权,女店主此举到底是“亏了”还是“值了”?
从表面上看,为了价值不到100元的12双袜子,而专程从上海驾车奔波1000多里路程,并不“划算”,因为她为此付出的油费、路费、时间成本,远远超过了100元。
虽然女店主的做法获得了大多数网友的支持,但也有人认为有些小题大做,说“米粒妈妈”太强势,为了12双袜子开车千里维权:“得饶人处且饶人,感觉有点过了,为了十几双袜子不至于吧……”
勿以恶小而为之,勿以善小而不为。“白嫖”12双袜子虽然涉及的金额不大,但具有主观恶意。对这种故意侵犯店主合法权益的“薅羊毛”、欺诈行为,岂能因为涉及金额小就颠倒是非,不仅不替敢于较真、维权的女店主点赞,反而替作恶者辩护,主张对其宽容呢?
“薅羊毛”者之所以大量存在,有恃无恐,其中一个原因就是维权成本过高,很少有人较真。如果人们都能像这位女店主一样不计成本地维权,那些“薅羊毛”地嚣张气焰不久被打压了吗?为12双袜子千里追踪“白嫖党”,如此较真、执着于维权的女店主,不正是值得大家“追捧”和学习的对象吗?又怎么忍心对她进行莫名的指责?
“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪”。那些不为维权者点赞,反而替侵权者辩护的人,显然是三观不正,糊涂得很。这些荒唐的言论只会让好人寒心,让坏人更坏。
有的平台为了争取消费者,推出7天无理由退货等方便消费者的服务,这无可非议。不过,一些企图不劳而获的人则想方设法钻空子白嫖,比如,在退货时只退回一部分的商品,导致店家利益受损。对于这种恶意欺诈、“薅羊毛”的行为,平台不能无所作为,不能为了不得罪消费者而不顾店家的合法利益。
店家维权成本过高,“白嫖党”薅羊毛成本过低,不该依靠店家“不惜成本”地维权,而要压实有关部门的监管责任,压实平台的管理责任,否则就是不作为和姑息纵容。
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