王学勇:摘牌不降价 乔家大院重回5A的诚意在哪里?
[导读] 天下没有白吃的免费午餐,观赏美景、游览大好河山,付出适当的费用,本无可厚非,然而此次乔家大院被摘5A,主要就是因为门票太高,整改之后“山河依旧、面貌不改”,某网友在新闻...
作者:王学勇 稿源:时评界 编辑:时小川
8月5日,山西晋中。乔家大院景区被摘除“5A级景区”招牌后,已紧急整改。目前景区正常运营,门票价格仍保持原价138元。对此有游客表示,价格较贵,撤牌后应该降价。(2019年8月5日 澎湃新闻)
天下没有白吃的免费午餐,观赏美景、游览大好河山,付出适当的费用,本无可厚非,然而此次乔家大院被摘5A,主要就是因为门票太高,整改之后“山河依旧、面貌不改”,某网友在新闻下部评论道“我从未见过有如此厚颜无耻之人”,相信有很多人也会这么想吧,摘牌不降价,不是没有整改的诚意是什么?
因为一部《乔家大院》电视剧,乔家大院声名鹊起,彼时为2006年左右,门票价格为20多元钱,10余年过去了,出名的乔家大院一再涨价,目前竟高达当年价格的七倍,就算物价再膨胀、货币再贬值,这个门票的速度也可谓“蹿升”了,好好的景区,为什么非要在门票这棵树上吊着不放呢?
笔者通过查阅资料发现,长期以来,国内景区门票价格普遍较高,几十元钱的很多,高者达百元以上,使很多游客叫苦不迭,外出旅游越来越“玩不起”。当初,湖南凤凰古城不顾舆论反对,毅然终结免票时代,多出一道148元的票价“门槛”,带来的是长时间的客流下降,还有风景如画的“草原天路”,因为收费50元,搞得天路冷冷清清,最终两处门票皆因巨大的经济损失和舆论压力而取消,导致“偷鸡不成蚀把米”,前车之鉴如此,如今的乔家大院虽不至于免门票,降价乃重回5A,吸引游客的不二法门。
诚然,门票很重要,但一个景区要实现经济价值,重点要放在经营理念和经营战略上,要符合老百姓的消费需求,尤其是精神和文化层面的需求,培育旅游配套环节,做大做强旅游文化产业,才是景区最应该考虑的事情。以杭州西湖为例,自2003年实行24小时免费开放以来,虽然每年直接减少门票收入2530万元,但由于游客大量增加,带动了景区周边餐饮、旅馆、零售等多个行业的商业网点经营价值一路攀升,新增经济效益上百亿元,可谓“免却一张票,换回上百亿”,极大地带动了杭州旅游产业发展。
前事不忘后事之师,最近处在风口浪尖的乔家大院肯定不好受,既然国家指出了问题,做出了处理,就应该虚心接受处罚和民众的批评,拿出足够的诚意,先把价格调整好,把服务质量和文化底蕴提上去,提高景区软实力,让更多的旅游者满意,让大家来得欢喜,玩得高兴,归有回味,如此,则重回5A不远矣!
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