丁家发：“不合理低价游”须依法持续高压打击

　　作者：丁家发 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　记者从文旅部获悉，近期，文化和旅游部持续加强旅游市场执法，重点整治未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等违法违规经营行为。截至目前，天津、内蒙古、江苏、浙江、福建、江西、山东、河南、广东、广西、四川、贵州、甘肃等13个省(区、市)已依法查办了一批“不合理低价游”案件。(9月24日《经济参考报》)

　　“十一”长假将至，一些“不合理低价游”又开始蠢蠢欲动。“不合理低价游”常常与强迫交易相伴相生，严重损害广大游客的合法利益。笔者认为，面对“不合理低价游”顽疾，必须持续高压打击，斩断其背后利益链条。

　　近年来，国内旅游业为了吸引游客报名组团，一部分旅行社的“不合理低价游”项目可谓花样百出。但是，旅行社不可能做赔本生意，把游客忽悠来当然是为了赚钱，“低价游”变成了“购物游”，就会迫使游客多多购买商品。而在指定购物店里的很多商品价格，都高于普遍市场价，甚至高于市场价5倍或更多，如果游客感觉不值不愿购物，导游便以谩骂、威胁等种种方式强迫游客购买，游客由于生地不熟，大部分都敢怒不敢言，被迫高价购买。

　　事实上，导游强迫交易遭曝光、举报而受到严厉处罚的，毕竟只占少数，在高额利益的驱动下，一部分旅行社和导游就不惜铤而走险，这也是“不合理低价游”屡禁不止的主要原因。其实，在不少游客的心里，他们也十分清楚参加“低价游”，可能会在旅途中挨宰，但在贪便宜的心理作用下，抱着不购物或少购物的心态去报团，一旦遭遇强迫交易，必然会引发冲突。“不合理低价游”乱象频发，导致旅行社和游客之间互不信任，缺少诚信的市场，也严重阻碍了我国旅游业的健康发展。因此，对“不合理低价游”必须严厉整治。

　　如今，对“不合理低价游”打击力度加大，旅行社大张旗鼓地以超低价接团的现象并不多见，更多的是旅行社和4S店、商场、影楼等合作，以俱乐部、抽奖、大礼包、贵宾卡等形式推销超低价团，背后形成一个利益链条，具有一定的迷惑性，让消费者难以甄别，但实质上依然是“不合理低价游”。我国《旅游法》第35条明文规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。为此，文旅部门应当多措并举，依法持续以高压态势整治和打击“不合理低价游”，坚决斩断其背后的利益链条，“不合理低价游”乱象才能得到根本性遏制。

　　笔者认为，“不合理低价游”屡禁不止，广大游客也应扪心反思，不仅要增强自我防范和维权意识，防止上当受骗，一旦遭遇强迫交易等侵权行为，敢于投诉及维权;还应当要摒弃贪便宜的心态，坚决抵制和不参与“不合理低价游”活动。这样，严打与防范并举，让旅游回归合理的价格水平，旅游业才能持续、健康发展。