薛杨：打击“炒票”行为，让购票者成为听曲人

　　作者：薛杨 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，有网友留言称演唱会门票秒告罄，黄牛却在社交网络上加价销售门票现象，建议在大数据时代背景下实行演唱会实名制购票及实名制观演，类似于高铁售票，这样能够有效打击、遏制黄牛的气焰，规范演出行业的秩序。广州市公安局7月25日回复，公安部门和文化部门对演出行业“黄牛”炒票的情况高度关注，已在制定相关售票政策，逐步推行谁购票谁观看的措施，规范演出行业秩序。(7月26日澎湃新闻)

　　“炒票”行为一方面侵犯了广大消费者的合法权益，在获得相同服务情况下要花费两倍甚至更高的金额，影响交易公平以及消费者服务体验，另一方面很多黄牛会将未能倒卖出的门票销毁处理，严重浪费资源，挤压消费者正常消费空间。进一步看，随着演唱会经济的发展，如果任由黄牛“炒票”行为蔓延，将打击演唱会举办方的演出热情，同时也会扰乱市场秩序，破坏城市营商环境。

　　据中国演出行业协会演出票务信息采集平台数据显示，2023年一季度，全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次6.89万场，较去年同比增长95.42%;演出票房收入49.80亿元，较去年同比增长110.99%。演唱会的火爆，带来的不仅是地方经济的增长，还有黄牛“炒票”行为的泛滥。

　　“炒票”行为的出现，与消费者的消费观转变有一定关系，演唱会作为一种新型及文化，休闲为一体的娱乐活动，年轻人把听演唱作为一种社交方式，在疫情政策放开后表现出了对演唱会极高的热情，所以演唱会门票“一票难求”成为常态;黄牛瞄准“炒票”市场，唯利是图，法律意识淡薄，推波助澜，让“一票难求”的趋势越演越烈，为“炒票”行为打开市场;演唱会举办方缺少相应的合理售票-检票机制，让“炒票”行为有生存土壤;政府各部门缺少一定联动机制，未能打好打击“炒票”行为组合拳。

　　因此，针对黄牛“炒票”行为，要形成多方合力，让演唱会演唱得好，服务得好，而不是成为黄牛牟利平台。第一消费者增强权益保护意识，摆正心态，演唱会常常有，但合法权益神圣不可侵犯，自觉抵制黄牛，让“炒票”根本上失去市场。第二加强执法力度，《治安管理处罚法》第五十二条规定，伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的属于扰乱公共秩序的行为，可予治安管理处罚。相关部门要进一步加大打击力度，扩宽群众举报渠道，建立黑名单制度，增加“炒票”行为成本;第三演唱会举办方要进一步完善售票-检票机制，“实名制购票”与“入场人证合一”相结合，让“炒票”失去生存空间;第四政府各部门应建立联动机制，联合文旅、公安、市场监管、网信等部门，加大对“黄牛”、第三方平台违规囤票、倒票等行为的打击力度，同时完善演唱会门票分销系统，有效防止“黄牛”挤占票源。打击“炒票”行为，成成多方合力，让“热爱者”都能成为“购票者”，让“购票者”都能成为“听曲人”