医院为特殊患者推行“免费陪护服务”值得点赞
作者:廖卫芳 稿源:时评界 编辑:洪小兵
近日,江西省南昌市新建区人民医院出台政策,决定为生活不能自理、无家属陪护的患者提供免费的陪护服务。目前已有患者享受该项服务。据了解,该院下一步计划增加聘请50名护理员在全院临床科室推行免费陪护服务,以保证这项陪护服务的质量和可持续性。这些将要招聘来的护工的开支费用,全部是由医院出资解决,不会让患者来交额外的费用。(11月13日《泉州晚报》)
众所周知,对于那些生活不能自理、无家属陪护的特殊患者来说,住院期间尤其显得十分困难,他们不仅要独自承受病痛的折磨,而且还要独自承受无人照顾的困境。可以想象,与那些有家属陪护的患者相比,他们无疑是非常可怜的患者。
而且,如果他们花钱请人陪护,这也会无形之中增加他们的经济压力和经济负担,这对于本身就生活不能自理、又无经济收入的特殊患者而言,显然是难以承受的。
难道就没有解决这一问题的办法了吗?答案显然是否定的。此次江西省南昌市新建区人民医院想特殊患者之所想,办特殊患者所需之事,为那些生活不能自理、无家属陪护的特殊患者提供“免费陪护服务”,不仅陪护人员的开支费用全部由医院出资解决,而且也不用患者承担陪护相关费用,这无疑既彰显医院的人文关怀,又体现医疗服务的温度。
同时,该院还计划增加聘请50名护理员在全院临床科室推行免费陪护服务,以保证这项陪护服务的质量和可持续性。这说明,该院推行“免费陪护服务”是真心实意的,并非“作秀”而已。
虽然该院推行“免费陪护服务”,需要投入一定的人力、物力和财力,但与这群特殊患者的需求相比,这显然是值得的。可以说,医院推行“免费陪护服务”,不仅解决了特殊患者的“陪护难题”,而且也让他们得到更专业、更全面的护理。同时,这也让医院赢得了更好的口碑。当然,更为重要的是,这也体现了医院为特殊病患着想服务理念。笔者以为,该院为特殊患者推行“免费陪护服务”之举,值得点赞。
但愿各地各医院不妨多多借鉴和学习推行“免费陪护服务”的好做法,多些“患者视角”,多些“服务至上”的理念,从而既让更多的特殊患者得到更专业、更全面的陪护,又帮助特殊患者切实减轻“陪护难”问题,从而使之真正成为广大特殊患者的一个“福音”。
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