曹灿辉：严打“假培训”紧跟“真服务”

　　作者：曹灿辉 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　据央广网报道，简单易学、月入几万……随着网络新媒体的不断更新迭代，各大电商平台的商业模式也频繁涌现，很多人都想进场分一杯“羹”。一些创业培训机构正是抓住了这些人急于求成的心理，以“门槛低、收入高”为诱饵，号称为创业者提供运营辅导、咨询等培训，实则“假培训、真骗钱”。

　　诚如媒体报道所言，去年，处于待业状态的北京崔先生长期关注某短视频平台上的一个分享创业经验的自媒体博主，其隔三岔五给崔先生发送一些信息，说团队有项目，兼职做可以挣几万，全职做一个月可以挣大几万，想参与的付款加入。崔先生付了12800元，结果被骗了。事实上，当下，以创业培训之名，行诈骗之实的类似套路屡见不鲜。去年11月，中国消费者协会发布了《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。根据投诉性质，售后服务问题占37.42%，虚假宣传问题占4.09%。其中，培训服务的投诉在具体服务投诉中位居第四。这些“假培训、真骗钱”的套路，无异于把创业者当“韭菜”收割，侵犯了参加培训者的经济利益和合法权益，也涉嫌破坏促进创业的社会大局，不可等闲视之，必须“零容忍”。

　　推动大众创业、万众创新是稳增长的重要引擎，也是缓解就业压力的有效途径，更是催生经济社会发展的新型动力。劳动者的创业激情应该得到全社会的呵护，针对创业培训出现的乱象，还要多方合力，严打“假培训”，紧跟“真服务”。一方面，相关网络平台要畅通投诉举报渠道，落实审查职责，严格履行拦截义务，不给违法违规行为提供便利，斩断不法机构利用网络平台进行引流的链条。我国《广告法》明确，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。而根据《互联网广告管理办法》，平台经营者作为互联网信息服务提供者，有义务对利用其信息服务发布的广告内容进行监测、排查。同时，网信、公安、市场监管等部门要依照法律职责，加大监管力度，监督落实网络平台的审查职责，提高平台拦截“假培训、真骗钱”信息不力的失责成本和违法成本。要认真对待每一起培训投诉举报，做到早发现、早警示、早查处，对不法行为露头就打。

　　另一方面，正规创业培训不足，让“李鬼”有了“插足”机会。各地相关政府部门要做好创业培训服务工作，加大对正规创业培训渠道的宣传，让公众充分知晓，特别要适应产业发展趋势，开展专业且高质量的职业技能培训，帮助创业者客观认识自身兴趣、需求、能力特征等，合理选择适合的培训项目学习，增强职场竞争力，逐渐纾解创业者困惑，构建健康的行业生态，不断提高创业者创业针对性和有效性。

　　当然，作为创业者无论想习得哪项技能，既要胸怀大局，也要脚踏实地，面向选准的方向“精耕细作”。同时，为了避免被创业培训骗局割“韭菜”，更要擦亮眼睛，加强防范意识，提升防骗能力，切勿轻信“免学费”“创业不赚钱可全额退款”等不切实际的宣传。而在选择创业培训机构时，要通过网络或现实渠道，对培训机构资质、信誉、口碑等多做了解，谨慎选择，避免上当受骗。如果遇到“假培训、真骗钱”，则要搜集保存相关证据，果断向相关监管部门投诉举报，切实维护自身合法权益。