廖卫芳：老年低价游”老骗局为何总有人信

　　作者：廖卫芳   稿源：时评界   编辑：洪小兵

　　近日，海南海口。老人要参加老年旅游团，40元四天三晚游桂林，儿子咋劝都不听，老人还跟警察说儿子不正常。(7月14日云南网)

　　其实，稍有旅游常识的人都知道，40元四天三晚游桂林，这就是一个骗局。即使老人报团成功出游，在旅游过程中也肯定会遭遇“黑导游”的强制“购物游”，不然，这样的“老年低价游”怎么可能成行呢?

　　中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展年度报告(2022—2023)》显示，2021年45岁以上的中老年旅游者合计出游11.94亿人次，占据了国内旅游客源市场的36.81%。中老年旅游者已经成为旅游市场的重要消费群体，特别是退休人群，拥有相对充裕的休闲时间，出游意愿更强烈，需求更旺盛。

　　但近年来，各地“老年低价游”老骗局屡屡发生，已成为旅游业的一大顽疾，饱受社会诟病。许多老年游客在遭遇“低价游”骗局之后，才知道“低价游”实质上是“购物游”“骗钱游”。但由于绝大部分老年游客在遭遇“低价游”骗局之后，往往是“吃哑巴亏”，自认倒霉，既不维权，也不举报，致使一些不法旅游团经营者更加有恃无恐，肆无忌惮，导致“老年低价游”老骗局屡禁难止。

　　《旅游法》第35条明确规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。而且，国家旅游局曾多次发布警示，提醒老年游客不要轻易参加“低价游”，谨防“购物游”“骗钱游”，但“老年低价游”老骗局为何总有人信?笔者以为，这与相关部门监管和打击不力不无关系。

　　因此，笔者以为，防范“老年低价游”老骗局，还需打出一系列“组合拳”。首先，立法要跟进。旅游法应尽快出台相关细则，不妨把重心放在打击强制交易和非法获利上，通过立法形式规范旅游市场，规避“老年低价游”老骗局。其二，监管要到位。监管部门要做到有法必依，执法必严，织密监督网，对那些违法违规的旅游经营者绝不姑息，露头就打，以维护正常的旅游市场秩序。其三，打击要从严。对无良从业者要采取最严处罚，不妨通过高额罚单、列入“黑名单”、停业整顿，甚至从业禁止等多种处罚手段，加大其违法成本，让其付出应有的代价。

　　当然，企业也要自律。旅游经营企业要学会自律，做到诚信经营，守法经营，自觉远离“低价游”骗局。否则，“低价游”骗局一旦被识破，游客就会“用脚投票”，最终利益受损的还是旅游经营企业。

　　别让“老年低价游”老骗局一再上演了。笔者相信，只要相关部门打出一系列的“组合拳”，形成强大的威慑力，就一定能有效防范“老年低价游”骗局，还旅游市场一个正常、有序、良性的旅游消费环境