滴滴司机被“封号”岂能治病于后
作者:苗凤军 稿源:时评界 编辑:洪小兵
“师傅您好,由于您触犯服务红线,您已被系统解除合作。”最近,深圳一部分注册滴滴出行的司机收到了一条短信,告知“被封号”,需要重新审核信息。据了解,此次有8000余名司机被“封号”。此前,深圳女教师搭乘滴滴顺风车遇害,犯罪嫌疑人伪造车牌,滴滴平台暴露出的安全漏洞引发关注。(2016年5月9日《京华时报》)
深圳8000滴滴司机被封号了,此事件出现应该让广大百姓大吃一惊,难道滴滴司机是如此不靠谱吗?侵害百姓的群体会是这样多吗?如果真正是这样,这滴滴司机还能够走多远呢?这网络打车,百姓今后还敢约吗?
8000滴滴司机被封号,这一事件出现应该是有两个原因:一是,滴滴平台加大了对滴滴司机的审察力度,让侵害百姓的行为通过本部门的严审降至最低。二是滴滴平台系统也许不稳定,在操作过程中,乃至让8000滴滴司机成为受害者。如果不是这两种情况,那网络打车行为,对于百姓来讲,真正是不敢有想法了,网络约车自身安全都不能够保障,百姓凭啥还支持呢?这让互联网约车行为真正是走到了尽头。
当然了,滴滴平台对滴滴司机资格需要重新审查,或者在运营工作中,对于司机所存在的违章行为进行封号处理,但是仅仅靠滴滴平台做这事,其力又有多少呢?尤其是在最初的工作时,滴滴平台对于签约车辆的审核条件是如此的宽松,而如今因为相关司机危害群众的事件出现,而对司机运营行为集体上纲上线了,司机的利益被侵害了,百姓的利益呢更是不保了,因此说对于滴滴司机所存在的问题,滴滴管理平台不能只是一封号了之,更应该将工作做的平时,即使是相关司机需要第二次审核,平台可以通过给司机师傅发短信的形式,确定一个具体的时间,让其去审核,岂不是比封号更能够彰显服务责任吗?
滴滴司机与滴滴平台之间,应该是合作共利的关系,滴滴平台可以司机进行管理,但更多的应该是服务行为,不能因为自己有封号的权利,就对司机随便进行封号处理,尤其是对有责任的司机,更不能侵害其利益,如今在深圳所出现的事件,尽管滴滴平台做出了相应的解释,事实他们在管理工作中更暴露其管理是粗暴式的管理,正是在工作中,没有科学的管理方法,即使对滴滴专车审查多少次又如何呢?根本不会解决滴滴专车所存在的问题。
网络约车需要走法治道路,应该做到严审于前,切莫做到治病于后,需要打造出时代的正能量来,这服务于民的宗旨如何体现呢?需要滴滴司机有守法意识,更需要管理平台有守法意识,只有两者都有法律意识,这滴滴专车才能够在时代发展的今天打造出最美的风景来。
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