周歌：医患冲突，别盲目贴上“医闹”标签

　　作者：周歌 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　网友在微博上爆料，有患者在曲阜市人民医院门诊大厅聚集闹事，导致医院门诊停诊。记者从曲阜市人民医院相关负责人处了解到，这些人在医院门口、门诊大厅、大厅内部挂了横幅，并用专业高音喇叭循环播放“庸医、误诊”之类的话，严重影响了诊疗秩序，医院门诊被迫停诊2天，只有急诊和病房治疗没有停。这名负责人表示，门诊何时复诊还要看事态的发展。(5月23日《北京青年报》)

　　在“庸医、误诊”背后，到底存在着怎样的问题，是否确实因为医务人员操作不当等原因，发生了惨痛的医疗事故呢?是否在医疗事故发生后，相关医院又不能拿出认真态度来妥善处置呢?无论如何，对待此类问题，不能盲目贴上“医闹”标签。不可否认，在当前的法治社会，无论是患者自身，或者亲戚朋友等，通过影响诊疗秩序的方式，试图达到解决问题的效果，如此做法显然行不通，也是法律不允许的。可是，又是怎样的幕后状况，才引发如此尴尬状况呢?不仅当事医院，恐怕更多医院需反思。

　　近些年来，医患矛盾成为困扰社会和谐的一大问题，究其根源，与一些患者或家属的不冷静、无理取闹有关，甚至有专业的“医闹”人员兴风作浪，但是，更为重要的问题，与部分医务工作者职业操守的缺失，甚至良心的缺失有关。比如说，有的医务人员把捞取“回扣”看得比患者生命更重要，他们为了捞取更多“回扣”，或是对患者“过度医疗”，或是不择手段开具不必要的“高价药”。另外，有的医务人员收受“红包”司空见惯。还有的医务人员工作时粗心大意，与其职业要求格格不入，也正因此，才会导致“误弃早产儿”等荒唐医疗事故频频上演。

　　在这样一种糟糕的状况下，出现医患矛盾在所难免。因此，面对种种医患冲突，无论是媒体，还是公众，都不应当盲目贴上“医闹”标签。而对于各级卫计部门来说，大有必要通过更多实实在在的举措，切实加强医务人员的教育管理，让大家都能够用行动践行“救死扶伤、治病救人”的职业操守。我们坚信，只要医务人员能够用真诚的态度、严谨的作风为患者服务，不仅会减少医疗事故发生，同时，也势必会促进医患关系和谐!