事毕要回复,做好“三种人”
作者:刘琳 稿源:时评界 编辑:洪小兵
在工作中,不乏看到一些干部有事毕不回复的习惯,对于领导交办的事务做不到及时反馈,造成了工作耽搁等后果,如何避免这种情况的发生呢?笔者认为要做好“三种人”。
做工作中的“靠谱人”。我们都知道领导在安排重要工作,或者同事之间委托代办事情时,总喜欢找“靠谱”的同志,那么什么是“靠谱”呢?或许可以从以下工作场景中体会一二:领导交办了一件事,我们按照执行了,有时甚至自认为执行得很好,但是有些人会忽略一个环节,就是向领导汇报完成情况。看似事情不大,实则缺乏换位思考,假如自己是领导,交办出去一件事,下属没了下文,领导的心情如何呢?想必领导应该会想这样几个问题:“下属完成任务了吗?任务完成的过程顺利吗?收到了什么效果了吗?等等”。这“事毕不回复”的人估计就归类为不靠谱的人吧。其实正是因为有人能做到事毕回复,有人不能,造成了就算仅仅是送文件这类小事,不同的人执行的效果可能天差地别。一是有无考虑委托人的感受,能否做到换位思考。二是影响委托人下一步的计划。不能及时反馈,可能导致决策的失误。
做有责任感的人。干工作须有责任心是一个老生常淡却又必须得谈的事情。我们常说责任重于能力,在工作中,责任心是一个基本素质。能力有高低之分,它源于一个人的天赋、接受教育的程度等等,但责任心则是一个人的品格问题,它更多的是源于干工作是否做到忠诚、敬业、认真。在《致加西亚的信》一书中,主角罗文就是带着对工作的高度责任心,对事业的信仰,才历经千难万险将信送到了远在巴西岛上的加西亚将军的手上,最终赢得了美西战争的关键胜利。我们工作中也一样,必须保持高度责任感,认真对待每一件小事,处理好每一个细节,才能完成好各项工作任务。
做优秀的人。养成好的习惯是一件受益终身的事情。有句话是“将工作当艺术追求”,什么是艺术?就是一个外行的人看着都觉得好就达到了艺术。制作一个表格,格式标准,就有了美感;完成一篇信息,紧扣工作实际,用语精准,就起到了好的宣传效果┈这些都是一种好的习惯。事毕回复还是不回复也是一种习惯,我想只要学会换位思考,心中牢记领导交代的事是要有下文的,在等待我们回复,事毕不回复就不会再发生了。
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