李忠卿：乘客“就地停车”的要求并不过分

　　作者：李忠卿　稿源：时评界　编辑：洪小兵

　　2月21日中午，宝鸡一名女乘客因为乘车错过了站，她要求司机康某就地停车被拒绝，便拍打康某后脑，致使康某无法正常驾驶。目前，宝鸡市公安局清姜派出所已立案调查。(2月23日《华商报》)

　　市民乘坐公交车，无非就是图一个方便与便宜，只要投币一两元，就可以直达目的地，难怪公交车总是人满为患，拥挤不堪。

　　经常乘坐公交车，难免会发生做过了站的情况，这个时候很多人是了解某些规定的，一般来说都不愿意提出停车下客的非分要求，自觉主动地在下一个站点下车，自己想办法回到上一站。

　　不过也有一些乘客错过了站点，会很激动，要求司机立即停车，一来并不知道公交公司的规定，二来认为下车的要求正当合理，无可厚非。这个时候，司机是断然不会满足要求的，因为一旦停车意味着违反了公司规定，搞不好还会受到处罚。

　　冲突往往就是这么爆发的，宝鸡这名女乘客并不是第一个与司机纠缠叫板的人，拍打司机后脑勺还不是最可怕的，甚至有人直接抢夺司机的方向盘，不仅危害全车乘客的安全，而且也极易引发道路交通事故，危及到行人与其他社会车辆安全。

　　乘客坐过了站，这种现象比较少见，要么是不熟悉情况，要么是车厢内嘈杂，听不到报站声，要么就是乘客打盹疏忽大意，个人觉得，公交公司完全可以满足乘客的要求，就近停车，方便乘客的出行之需，作为服务行业，除了给乘客一个安全与舒适外，还应换位思考，虽然可能给司机带来了麻烦，但是这种人性化的服务也是必不可少的。从某种程度上说，拒绝就地停车造成的后果甚至超过这种冷冰冰的规定，因为个别乘客是不尊重某些规则的，这就难免会发生各种意外，一旦造成后果，谁也承受不起。

　　故而，公交公司可否改一改这个不停车的规定，这绝不是让步与妥协，而是体谅到乘客的苦衷，不是特殊原因，谁愿意坐过了站呢?由此可见，乘客“就地停车”的要求并不算过分，所谓与人方便与己方便就是这个道理。