郭喜林：导游在桂林惹祸怎么办?

　　作者：郭喜林  稿源：时评界  编辑：洪小兵

　　不管是不守规矩的非法导游，还是黑导游，8元团费旅游团最终的受害者是山水甲天下的桂林和那些妄想天上掉馅饼的旅游消费者。面对导游一次又一次的违法违规行为，国家旅游主管部门真的应该念念紧箍咒，让违法违规导游终身退出旅游市场。

　　据市场信息网3月22日报道，8元游桂林结果午餐只有腐乳配米饭，游客表示不满后，遭到导游“骗吃骗喝骗玩”的辱骂，3月21日，相关视频在网上传播。广西桂林市旅游发展委员会3月22日在官网发布通报称，已初步锁定了涉事导游员，一经查实相关旅游企业和从业人员有不合理低价游等违法违规行为，将依法进行严肃处理。

　　表面看来，旅游者掏8元钱去了一趟桂林，总觉得自己沾了好大光，但却被导游骂为“旅游流氓”，让自己的人格尊严遭受了莫大侮辱。因此，从本质上来看，低费旅游并不划算。这说明，世上没有免费午餐;这说明，那些用低价组织的旅游团，其实就是为了让旅游者扩大消费水平的。如果旅游者不消费，组织者就觉得自己吃亏赔本了。

　　再说，我们出去旅游的目的是什么，其实就是为了获得心情愉悦，在旅游中让自己的灵魂得到大自然的洗礼与净化，绝不是让导游谩骂和侮辱的。因此，千万不要把低价旅游当作天大的好事，世上没有天上掉馅饼的事。正如人们经常所说，好货不便宜，便宜没好货。买家没有卖家精。

　　但是，作为旅游监管部门来说，必须依法履职尽责，绝不允许非法导游肆意扰乱旅游市场秩序。而且，旅游景区更不应该接纳非法导游带着低价旅游团进入景区，并让景区的对外形象受到不应有的负面影响。导游之所以屡次在全国各地惹祸，是因为旅游景区给非法导游提供了很多便利，是因为旅游景区的某些管理者从中获得了非法收入。如果没有里应外合的条件，黑导游又怎么能私闯旅游景区?

　　由此可见，在向非法导游依法问责的同时，必须依法对相关旅游景区的管理人员实施零容忍，只有把黑导游的利益保护伞挖出来，才能使黑导游的利益链条彻底断裂;只有对黑导游和非法导游实施终身退出旅游市场的严厉处罚，才能从根本上消除非法导游和黑导游的频频惹祸，才能使旅游消费者明明白白消费，再也不遭受导游的谩骂与侮辱，才能让旅游市场得到依法净化。