填补月嫂行业“漏洞”,助力良性发展
作者:张云江 稿源:时评界 编辑:洪小兵
近日记者调查发现,一些所谓的“金牌月嫂”无培训、无工作经历,手持证书都是花钱买来的。对此,业内人士表示,市场中确实存在“山寨”证书横行、母婴护理人员专业技能水平低下等问题,行业监管、行业自律都需要加强。(云南日报 2018.5.22)
目前随着二孩政策的全面铺开,月嫂行业也开始随之高温不退,尤其是德行、技术俱佳的高级月嫂,更是抢手至极。随着需求居高不下,月嫂行业的种种乱象也开始慢慢显现,尤其是揠苗助长的“金牌月嫂”更是值得高度关注,亟需有力监管。
各种7天速成、包教包会、颁发全国通用的《高级月嫂》证书等月嫂培训乱象出现,敷衍了事的讲课及毫无质量保障的证书,不仅降低了月嫂这个行业的整体含金量,抹黑了这个产业的大好前景,更是对培训资源的极大浪费。更为严重的是,这种速成月嫂一旦投入市场,不专业、没经验的情况下,对于婴儿的照顾真是让人放心不下。
这种速成月嫂的出现,除了有着需求与供给不对等而产生的高额利润诱惑外,更多的还有着这种新兴行业在多方面留有的空白:首先,目前市场上存在的月嫂甚至所谓的高级月嫂,其实并没有硬性的界定标准,也没有行业内通行标准,在高额利润的诱惑下,难免鱼龙混杂;其次,有关政府部门对月嫂行业从业人员及培训机构都缺乏相应的监管与制约,制度规范不够健全;最后,月嫂是一个近些年来的新兴行业,更多群众对于这个行业的了解还不够,使得基于以上问题下催生的速成月嫂有了可以生存的空间。月嫂行业的兴起,为二孩政策的实施提供了较好的外部环境,是一项有力的助力,更是一种新的就业方式,一定程度上也解决了部分就业问题,但是随之而来令人无比担忧的问题也更不容忽视。
一方面,解决此类问题,仅靠行业自律肯定是不够的,更多的还是要相关政府部门的大力参与。首先,要明确行业主管部门及其主体责任,完善有关法律规定,统一行业标准,并设置月嫂准入门槛,只有通过正规培训、考试合格才能持证上岗,保证在促进和规范月嫂服务业发展上更有针对性;其次,对于市场上的培训机构进行检查规范,坚决取缔不合规、敷衍了事的培训机构,保障月嫂的培训效果,避免一步到位的速成月嫂。最后,畅通监督投诉道,接受社会监督举报。
另一方面,月嫂的服务对象是广大群众,解决月嫂乱象,更加需要群众的广泛参与。首先,要加大对家政服务相关政策法规和月嫂行业相关内容的宣传力度,提高人们在此方面的法律意识和对月嫂行业的认识;其次,面对纷繁复杂的市场,群众在挑选月嫂上也应更加谨慎,对于无证月嫂坚决不用,同时对于月嫂服务流程也要多加关注,对于能力与宣传不符的月嫂及相关机构应及时举报,维护自身权利,共同维护月嫂行业的良好发展。
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