上午出病下午痊愈,体检机构应该怎样体检
[导读] 体检是指通过医学手段和方法对受检者的身体进行检查。事关体检者健康的检查居然能够出现如此大的纰漏,是谁的责任呢?...
作者:王成洋 稿源:时评界 编辑:洪小兵
“早上体检机构查出病,下午三甲医院痊愈了”,这是什么道理?
试问,我们该相信“专业的”体检机构还是三甲医院呢?
近日, 中国青年报报道一则消息:上海的陈女士在网上团购了一份标价为1056元的美年大健康中老年体检套餐,并根据团购指示电话预约在门店体检,出现了这一“尴尬”事情。根据记者走访结果显示,排队等候购买了体检套餐后,额外再购买临时体检项目,9人队伍中有6人都是为甲状腺功能的检查付费。
体检是指通过医学手段和方法对受检者的身体进行检查。事关体检者健康的检查居然能够出现如此大的纰漏,是谁的责任呢?
笔者认为,作为检查身体的实际机构,需要为体检结果的纰漏承担主要责任。那么,应该怎样给体检机构“体检”呢?
在给体检机构“体检”之前,先要捋顺主次关系。
保障人民群众生命和财产安全是国家政府的基本职责。那么,人民政府在“体检”中要做好清查整改工作。一方面,分类筛查,要理清已登记和未登记的体检机构,筛选出符合国家从业标准的体检机构。一方面,整改落实,要严肃处理假冒伪劣的机构,移入国家黑名单,一律剔除体检市场。同时,还要加强宣传力度,推荐人们到正规体检机构体检,让人民群众“放心”体检。
顾客是上帝,企业要重视顾客的需求。体检机构要做好查漏补缺,根据消费者在消费过程中产生的疑问和缺漏,针对出现的问题进行整改,让消费者“安心”体检。同时,还要开展自查自纠,认真落实好国家相关政策,统计好消费者问卷调查数据,针对突出问题和突出科室人员重点督查,坚决剔除“害群之马”。
最后,体检机构还可以成立行业自律机构,定时定点地通报违法机构的违法行为。“有则改之无则加勉”,才是一个体检机构正常在市场竞争中发展的王牌,而不是靠各种“加项”来获取利润。
作为消费者,我们也要有清醒的认识,要学会分辨优劣,要在正规体检机构进行体检。同样地,我们也要学会利用互联网的便利作用,向自己的朋友圈推荐合法正规的体检机构,向媒体举报违法机构,让自己“舒心”体检。
总之,体检机构的“体检”要动真刀真枪,要坚决“零容忍”,采取多种渠道合作和多形式的打击力度,让体检市场恢复“风清气正”。
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