王学勇:求助四次忙拍照未及时施救致死该如何处置?
[导读] “文水医疗事件”发生后引发了媒体的广泛关注,10天后的处理结果算是对病人家属和广大民众有了一个初步的交待。看到对相关部门和医生及护士的处理结果,确实让人挺解气。但冷静下...
作者:王学勇 稿源:时评界 编辑:时小川
7月15日,山西省吕梁市文水县一位老人病危住院,家属在其病情危急时四次向医生求救。然而,当值医生却因与同事们忙着拍合照,迟迟未予及时施救。最后老人于当天中午抢救无效去世。7月25日,山西省卫生健康委员会、吕梁市政府新闻办先后对外发布,经文水县委、县政府和有关部门研究,依据相关法律法规,分别对此事件中的相关责任人作出严肃处理。(2019年7月27日 人民网)
“文水医疗事件”发生后引发了媒体的广泛关注,10天后的处理结果算是对病人家属和广大民众有了一个初步的交待。看到对相关部门和医生及护士的处理结果,确实让人挺解气。但冷静下来,尤其是对死者家属来说,面对这样的处理结果也笑不起来了,毕竟人死不能复生。
医者仁心,家属四次求助竟只为拍照,甚至还曾有不耐烦的情况出现,是什么样的活动必须耽误救治病人,“白衣天使”们救死扶伤的职业操守被丢到九霄云外了吗?相比之下:广东药科大学附属第一医院永不止步的“救心”使者章海波,一辈子以救治更多的心胸外科病人为人生乐趣;从事儿科医生工作20多年的武志远医生,救治了数不清的危重症患儿;还有当“段子手”,一边营造欢乐一边完成疾病救治的范志杰医生。与这三位医德高尚的医生相比,四次求助无动于衷的文水县相关医生,不能再称为“白衣天使”,更像是“白衣恶魔”,嘴脸虽不至丑陋,却也难看,经过此事,受到处理后,更应该心中有愧。
由于行业的特殊性,要想完全消弭医疗纠纷不太可能,但是文水的这次医疗纠纷更多的是人为引起的,本可以避免。追本溯源,客观来讲,相关大夫的医术不高,过分自信,认为不会出现太大的危险,而更根本的是,医生们不是不知道医生的情况,而是不当回事,家属质疑的是“医生没有在最佳的时间给我们家的病人进行抢救,这段时间你们去哪了?医生在外面照相,不是不知道病人病情,而是我们叫了你你不来。”
面对极少数丢掉职业操守的医生,我们应该怎么做?一是加强医德医风教育,教育广大医务人员树立全心全意为人民服务的思想,增强服务意识,改善服务态度,提高服务质量;二是加强语言艺术修养,医生要用合适恰当的方式把自己掌握的医学知识传递给患者及家属,得到患者及家属认同,增加他们的信任感;三是加强对医务人员的管理,医院建章立制,划好红线,比如近来很多医院发起的签订不送不收红包协议书就是很好的尝试;四是加强患者与对医护人员的良性沟通,医生和患者都是普通人,通过良性的沟通,患者为医院提建议,医生多为患者着想,一定能够营造良好的医患关系。
我们静待最后的处理结果,不论老人的死与照相有关联或者无关联,我们都不希望今后出现类似的事情。同时,我们从另一个侧面也应该看到,医生们也不容易,绝大多数人救死扶伤,被少部分没有职业操守的人带到了沟里。不能因为个别医生的低素质就拉低对“白衣天使”们社会评价。笔者曾经和某位医生闲聊,医生就说,他感觉身上责任很重,即使休班也要来医院看看自己的病人,虽说病人只是他工作的一部分,但对病人的家属来说可能就是他们的全部。
愿逝世的老人家安息,愿再无四次求助治疗的事情出现,希望每一位医生都坚守职业操守,做到医者父母心。
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