周志宏：不能让“抓娃娃机”游离于法治之外

　　作者：周志宏 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　初中生小罗是南宁市朝阳路一家抓娃娃机娱乐店的常客。7月12日，小罗又来到这家店，不一会，就抓到了五六个娃娃。他热情地向别的顾客传授自己的抓娃娃技巧：“我每周都会来抓几次娃娃，哪台机子好抓，我都懂。”小罗说，自从放暑假后，他经常到抓娃娃店内“练手”，“零花钱几乎都花在这上面了，至少花了500元”。(南国早报7月15日)

　　几年前，曾风行一时的娱乐设施抓娃娃机，如今在一些地方“卷土重来”，“占据”了城市里各大商场、超市等人流密集的地方，甚至出现了抓娃娃专营店。造型可爱、色泽鲜艳的小玩偶颇受年轻人及中小学生的喜爱。有的学生动辄花费几十元，甚至近百元，只为了抓取一个心仪的玩偶。

　　在南宁江南万达广场，几名学生正在一台抓娃娃机前轮流刷卡抓娃娃。“我们马上就要上高中了，考完试想轻松一下。”一名女生告诉记者，为了抓娃娃，他们办理了一张储值卡，充值了99元，可以夹100次;据了解，如今，看电影、喝奶茶和抓娃娃，已然成了大学生聚会必备的“三件套”，抓娃娃竟然成了时下年轻人的一种社交新方式。不仅是南宁，抓娃娃的热潮也出现在柳州、桂林等城市;也不仅是广西，在其他省市的一些地方，同样呈现抓娃娃的热潮。一些人流量大的超市、电影院、商业广场等都设置有抓娃娃机，颇受年轻消费者欢迎，平时就能看到年轻人围在一起抓娃娃，节假日人就更多了。据报道，抓娃娃机甚至还走进了高校，供学生们饭后娱乐消遣。

　　抓娃娃机在一些地方“卷土重来”或许不值得“大惊小怪”，不过，“卷土重来”后所带来的隐患却不可小觑。

　　抓娃娃，首先得有钱。人们注意到，除了有零花钱可以支配的大中学生，一些小学生也很热衷于抓娃娃。南宁市民何女士带着7岁的女儿到朝阳商圈一家抓娃娃专营店。据了解，这已是她和女儿第三次来这里抓娃娃了，前后充值了1500元。充值后，每个游戏币价值0.6元，抓一次要花两个币。运气好的时候，抓几次就能抓到一个娃娃，运气不好的话，抓几十次都一无所获，“平均下来，抓一个娃娃要花16至17元”;陈女士带着9岁的女儿到南宁北湖路一商业广场内抓娃娃，花了100个游戏币，抓到4个小玩偶，她说：“孩子喜欢抓娃娃，陆陆续续抓到上百个，但到手后却并不喜欢玩。”为了收纳这些玩偶，陈女士专门买了5个收纳柜;许多孩子都要抓娃娃，抓到时，很享受旁人羡慕的眼神，抓不到时就满不开心。

　　一名业内人士透露，“总抓不到就没人愿意玩了;太容易抓到，商家又会赔钱”。于是，不少商家会暗中对出娃娃概率进行调控。在人流大的地方，一台娃娃机一天的流水最高可达四五千元。其实，抓取率是可以通过调节夹爪力度、松紧程度控制的。如果调到“困难”的程度，30次才会出现一次夹爪牢牢抓紧的情况，顾客玩30局，需花费60元左右，才能得到一个娃娃。

　　有心理学专家认为，抓娃娃之所以受年轻人欢迎，究其原因还是受其刺激感和挑战成功后满足感的影响。令人担忧的是，时下，有不少青少年沉迷于抓娃娃。从行为经济学的角度看，抓娃娃的过程是消费者追求体验的过程，属于享乐消费。抓娃娃机抓住了消费者的心理账户，由于抓娃娃的过程很开心，消费者乐于为这种开心或体验付费，此时，大多消费者是不够理性的。由于在抓娃娃时往往投了很多币也没有收获，如果不继续就意味着前功尽弃，于是，大部分人即使知道后续也要投入更多钱，为了弥补损失还是会继续玩一把。

　　值得注意的是，抓娃娃机的背后，利用的是奖励随机化心理刺激，容易让人欲罢不能，特别是年龄小的孩子更是难以抵挡诱惑。因此，家长要对未成年子女做好心理引导，教育他们要理性对待抓娃娃这一游戏，可以适度娱乐，但不能为了得到一个并非生活必需品的玩偶，投入过多的金钱和时间。针对“充值上千元可获得数千个游戏币”的商家宣传，家长还可以教孩子算算账，到底多少个币可以获得一个娃娃，充值这么多钱是否值得，帮助孩子提高理财意识。

　　有报道披露，时下，市面上的抓娃娃机多是“各自为战”，并没有统一的质量标准。有的娃娃机里的玩偶，只有少数身上带有标注着品名、面料、填充物、保养方法、执行标准、制造商、地址等信息的合格证，一半以上的玩偶浑身上下没有任何标识，属于典型的“三无产品”，并不是“正版”。此外，一些商家普遍没有明示“娃娃”抓取率等信息。这些行为，侵犯了消费者的知情权、公平交易权等权益，也侵犯了权利人的知识产权;这些行为，家长不能一味地迎合孩子而“认宰”;职能监管部门更不该无所作为、袖手旁观，不能让“抓娃娃机”游离于法治之外!