叶金福：“非紧急不打120”彰显生命温度

　　作者：叶金福 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　120电话是患者需要急救时的紧急求救专线电话。近期，不少市民拨打“120”咨询新冠用药、核酸检测等问题，大大占用了正常的120急救通道。浙江省绍兴市急救中心呼吁：非紧急情况切勿占用120生命热线，把有限资源留给需要急救的急危重症患者。(12月20日《绍兴晚报》)

　　救护车是医院的一个“标配”，但由于医院里救护车的配备数量有限，因而救护车是典型的紧缺资源。在我们的日常生活中，当患者遇上危重疾病，患者或家属的第一反应就是拨打120，让医院快速派遣救护车和急救人员前来急救并转运到医院。可以说，救护车不仅担负着患者的急救转运任务，而且也是患者心目中的“救命车”。

　　虽然救护车是一种紧缺资源，但现实中仍然有不少人遇上非紧急时，也往往想到拨打120，希望医疗机构派救护车。有时候，明明拨打120的患者病情很轻，但救护车也不得不“接电话即出车”，这无疑是社会公共资源的一种浪费。

　　众所周知，120系统主要用于对突发疾病导致的危重症病人或者因意外事故、灾难等导致的人身伤害的紧急救助，凡是不在这个范围之内的都不是拨打120的范畴。而且，120电话有两个特点，第一是用来急救的，救治的是生命和健康的重大问题;第二是紧急性的，救治由紧急、突发因素造成的伤害，而不是由慢性因素造成的日常疾病。这说明，“非紧急拨打120”，无疑会导致真正的危重患者“想打却打不进来”，客观上会造成对危重患者生命健康的重大危害。

　　此次，绍兴市急救中心呼吁市民“非紧急不打120”，这显然非常必要，这既让救护车减轻了使用的“频率”，又让救护车提高了急救的“效率”。同时，更让危重患者能够得到及时的救治。可以说，“非紧急不打120”，既体现“生命至上”，更彰显“生命温度”。

　　当然，如何界定“紧急”和“非紧急”，还需医疗部门加大对相关医疗知识的普及力度，从而提高全民对病情的判断力，避免陷入急救认知误区。

　　期待卫健部门，包括医院，要积极引导并做好“非紧急不打120”的宣传工作，让“非紧急不打120”成为一种共识，从而把有限的急救资源用在“刀刃”上，把生命热线让给更多更需要的急危重症患者。