童其君:给客人倒水太满岂能被开除
作者:童其君 稿源:时评界 编辑:洪小兵
多方回应女子因“给客人倒水太满”被开除!公司违法吗?(3月17日南国早报网)
古有“ 欲加之罪,何患无辞”。今有“欲开除员工,何患没有理由”——涉事公司表示,女子在培训期间已经接受过相关训练,但是在接待客户时还是将水倒太多了,引起客户不满,所以认定女子“未按我单位培训要求履行工作岗位职责”,要求对方主动离职。而参会方表示,会议全程没有老师对服务人员表达不满,感觉莫名其妙。
用人单位吹毛求疵以“水倒太满”为理由辞退员工,劳动者的权益仿佛被用人单位随意践踏。这家用人单位真是“和尚打伞,无法无天”。一则,虽有“茶满有气,酒满敬意”的商务礼仪,给客户倒水太满的行为确实违反了商务礼仪,但不属于违反单位的岗位职责。二则,涉事用人单位以水倒太满为由认定劳动者不符合录用条件,并据此解除劳动关系,需承担较重的举证责任,证明劳动者上岗前单位已经对劳动者进行专业培训、或用人单位经过民主制定程序制定的岗位手册等规章制度中提过具体要求,否则,用人单位可能涉及违法解除劳动关系,劳动者有权依据劳动合同法第八十二条规定要求用人单位支付违法解除赔偿金。
面对用人单位动辄诸如以“水倒太满”为理由开除员工,一方面,除了员工要多多学习商业礼仪以提高自身基本素质之外,莫以权小而不维,还应增强主动维权意识,勇敢地拿起法律武器向用人单位讨说法;另一方面,有关试用期的相关法律规定也应进一步完善、细化,从而提高用人单位违法成本,强化对员工的补偿机制。
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