叶金福：打击“恶保姆”必须严字当头

　　作者：叶金福 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近日，一则关于保姆虐待老人的新闻冲上热搜，引起广泛关注。据了解，3月31日，广州潘女士给87岁的母亲花钱请了一位保姆，在给母亲换尿不湿的时候，由于老人身体原因，在床上失禁，这时候保姆直接推搡老人，并且让老人拿起自己的排泄物放在嘴里吃。潘女士看到视频以后，非常伤心，本想着请个保姆让母亲得到照顾，没想到到头来却是让母亲受了苦。目前，已经将这名保姆辞退。(4月2日上观新闻)

　　潘女士花大钱雇请保姆，原本是为了服侍高龄母亲，没想到雇请来的竟然是一名“恶保姆”，不仅推搡老人，而且还让老人吃自己的排泄物，如此“恶保姆”，怎能不令人深恶痛绝呢?

　　眼下，由于子女工作忙、没时间等诸多原因，越来越多的人会选择雇请保姆上门照料高龄或失能老人。但在我们的实际生活中，类似保姆谩骂、殴打等虐待老人，甚至虐老致死的案例也屡有发生，这无疑给老人的身体和心理造成极大的伤害。

　　据了解，保姆虐待老人的原因是多方面的，有的嫌老人不听话，有的嫌老人肮脏，有的嫌老人大小便失禁，等等。加之，有些老人患有痴呆症、失语症等疾病，保姆以为虐待老人只有“天知地知我知”，因而也就经常对老人进行谩骂和殴打。

　　按理说，雇主雇请保姆照料老人，保姆理应把老人照料周全，既要做到不让老人饿着、冻着，又要做到不让老人受委屈，更要做到不让老人受虐待，这才是一名保姆应尽的职责。但少数“恶保姆”的虐老行为，诸如推搡老人、掌掴老人，甚至逼迫老人吃自己的排泄物，等等，这无不让人深恶痛绝。

　　因此，笔者以为，打击“恶保姆”必须“严字当头”。首先，家政要“严把关”。一方面，家政服务企业应制定严格的“准入门槛制度”，对应聘保姆者的人品、为人等，包括是否存有心理疾病、仇视心理等，都应一一详细考察，切忌不管三七二十一，见人就招，给保姆市场留下一定的安全隐患。另一方面，家政服务企业除了对参训保姆进行必要的护理知识培训之外，更需加强职业道德教育，不妨通过建立诚信档案、评价机制等有效举措，对其进行必要的监督和监管，切忌“重护理知识培训”而“轻职业道德教育”，为日后的“虐待”行为埋下隐患。

　　其次，法律要“严处罚”。相关执法部门应对“恶保姆”虐老行为采取“零容忍”的态度，发现一起查处一起，绝不姑息，不妨通过列入“黑名单”、“终身禁业”，甚至追究刑责等处罚手段，让恶保姆付出“沉重的低价”。近年来，各地已有多起保姆虐老案就是以“刑罚”处罚而画上句号的。

　　其三，雇主要“严防范”。为了防止保姆“虐待老人”，雇主不妨采取“技防”措施，即在家中安装摄像监控，通过监控倒逼保姆善待好老人，服侍好老人。同时，这也便于雇主对保姆“虐老”行为留有证据。

　　笔者相信，只要家政“严把关”，法律“严处罚”，雇主“严防范”，就一定能有效防范“恶保姆”虐老事件的发生，从而为更多居家的高龄、失能、失智老人撑起一把“保护伞”。