周志宏:体检 别让老人“望而却步”
作者:周志宏 稿源:时评界 编辑:洪小兵
今年102岁的朱秀英和她61岁的女儿高春芳怎么也没想到,百岁老人还能在家门口体上检。从居住的20号楼下楼,没几步路就到了由社区活动中心改造成的体检室,量血压、抽血、心电图、B超……一路“绿灯”,全程不到半小时,体检就完成了。当两名社区工作人员把老人从做心电图的床上扶起来,细心地蹲下为她穿好鞋子后,朱秀英激动地竖起了大拇指。( 北京日报客户端7月21日)
时下,多地为老人提供免费体检,受到老人欢迎和社会的广泛好评。现实中,尽管老人对于体检的认识不一,有些老人口中说着“感觉没什么症状就没必要体检”,但事实上,老人们对于自己的身体健康都很关注。
只是到了体检的日子,那么多老人“扎推”体检,这个科室赶到那个科室,楼上赶到楼下,每检查一个科目,都需要预约,需要排队,需要等候。年龄稍微小一点、身子骨“还行”的老人或许没什么,不会感到累;可年龄偏大一点,身体又“不怎么样”的老人却实在是经不起“折腾”。因此,每每到了体检的日子,这部分老人大都“望而却步”。
“不是不想体检,但体检还得预约、到了还得空腹排大队,一想头都大。”一位老人道出了诸多老人的心声,无论去什么机构体检,一套流程下来,就让部分老人望而却步,一想辗转各个科室排队、做检查,有的老人实在折腾不起,就作罢了。要是没什么症状,能不检就不检。
“体检流程太麻烦”是“吓退”老人体检的主要原因。有关方面在调查老人的体检方式时,老人们首先倾向于选择的体检方式是“社区医院体检”,其次是“儿女给买体检套餐”,没有人选择“自己主动花钱购买体检套餐”。
广营社区卫生服务中心2023年为辖区4000余位65周岁以上老人进行免费体检,虽然工作贯穿整年,但人都挤到社区卫生服务中心,工作量也属实不小。“要是遇到每年的体检旺季,四五月份时,那得提前二十天甚至一个月才能约上。”有居民就反映,提前这么多天约,万一突然有急事去不了,又得重新约,还有可能约不上。不仅预约麻烦,体检排队也让老人想到就头疼。有低血糖老人一早空腹去排队,一个多小时后感觉有点撑不住,跟医护人员商量,能不能优先给他检查,可又医护人员说:“大家都上了岁数,各有各的特殊情况,没法儿加塞。”真够难的。
为打通老人体检的“最后一公里”,让老人能称心地享受到体检服务, 今年,朝阳区茉藜园社区与来广营社区卫生服务中心合作,将体检引进社区,邀请医护人员进社区为居民体检,让老人不出小区门,下楼就能体检,行动不便的还有轮椅接送,社区工作人员也全程陪护,这样家门口的服务让老人感觉很暖心。据报道,这是来广营地区首个将体检引进家门口的社区。不仅方便了老人,让老人少跑腿,通过这种方式也为社区医院做了分流。”
老人少跑腿,社区工作人员就得多跑腿。老年人免费体检进了社区,百岁老人优先体检,社区工作人员也特别关照,非常贴心。从前期统计报名、登记老人信息,到去社区医院拿体检单、尿杯,再到将社区的地下活动室改造成不同的检查室,设计合理流程让老人少等待,直到最后去社区医院帮老人们拿回体检报告,分发给老人。这些工作做在前头,老人就可以不用出社区,完成整个体检。整个过程中,社区工作人员全程引导,在每个细微之处为老人提供便利,参加的老人无不称赞。
体检别让老人“望而却步”。“体检进社区”是一种积极有益的探索。不少老人们在享受过一次便捷的体检服务后,对于体检的重要性也更加关注,有利于加强对老人的健康教育与预防保健。更体现了政府的关爱。值得各地学习借鉴,打通老人体检的“最后一公里”。
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