丁家发：遏制暴力伤医关键在预防

　　作者：丁家发 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　7月20日凌晨，温州医科大学附属第一医院发布通报，7月19日中午13时许，该院心血管内科李晟医生在门诊诊疗中，突然遭到一男子持刀伤害，致多处严重损伤。事发后，医院第一时间组织多方专家联合救治，李晟医生终因伤势过重，经抢救无效，于2024年7月19日21时许不幸去世。(7月21日《南方都市报》)

　　这是一起典型的暴力伤医事件。近年来，各地暴力伤医事件时有发生，严重干扰了正常的医疗秩序，危及医务人员的生命安全。笔者认为，为了保护医务人员安全，在严厉打击涉医违法犯罪的同时，遏制暴力伤医关键在预防，通过妥善化解一些医患矛盾和纠纷，以避免事态升级引发悲剧。

　　李晟医生是一名勤勉敬业、甘于奉献的医务工作者，全院一半的冠脉手术出自他手。在被持刀伤害时，李晟正在加班出门诊，其医术和医德也获得很多患者的赞赏。因此，很多人对他的遇害感到意难平。其实，这起暴力伤医事件的背后，从一个侧面也反映出“看病难”“看病贵”问题，以及花费巨额医疗费后手术不成功等诸多因素。患者及其亲属一旦认为医疗过程中遭遇了不公正、不公平待遇，便会将怨气发泄在医务人员身上，进而做出暴力伤医极端行为。

　　2020年6月1日实施的《基本医疗卫生与健康促进法》指出，医疗卫生人员的人身安全、人格尊严不受侵犯，其合法权益受法律保护。禁止任何组织或者个人威胁、危害医疗卫生人员人身安全，侵犯医疗卫生人员人格尊严。早在2018年10月，国家发改委、国家卫健委等28部门就联合印发《关于对严重危害正常医疗秩序的失信行为责任人实施联合惩戒合作备忘录》的通知，其中明确规定，因实施或参与涉医违法犯罪活动，被公安机关处以行政拘留以上处罚，或被司法机关追究刑事责任的严重危害正常医疗秩序的自然人将被联合惩戒。

　　暴力伤医不但要追究刑事等法律责任，还要受到联合惩戒，惩罚不可谓不严。由于违法成本巨大，一部分患者及其亲属考虑到伤医的严重后果，利弊权衡就会冷静下来，不敢肆意实施暴力伤医行为了。然而，严惩并不能从根本上遏制暴力伤医事件。因为施暴者大都“破罐子破摔”，甚至抱着“一命抵一命”的心态报复医务人员。在其不畏死情形下，再严的惩戒措施，也就无法震慑施暴者。这起事件中，施暴者行凶后跳楼自杀，就很能说明问题。因此，必须未雨绸缪提前预防，通过化解医患矛盾和纠纷，避免滑向暴力伤医的“深渊”。

　　一方面，医疗机构在做好安检等各种常规性预防举措的同时，畅通患者的投诉渠道，及时化解医患矛盾和纠纷，妥善解决患者或其亲属的合理诉求，以及合理的经济补偿;对医疗效果不明显或手术失败而产生误解、质疑的，耐心做好解释和心理安抚工作;对少数无理取闹干扰医院正常秩序的行为，则移交司法机关严惩不贷。另一方面，患者及其亲属也要保持理性，如果认为医生存在过失或过错而贻误了病情，或遭遇了不公正、不公平的待遇，可以通过合理合法的途径来诉求，以解决纠纷和维权，切莫用暴力等极端方式，打击报复医务人员。这样，共同构建和谐的医患关系，暴力伤医事件才能从根本上遏制。