毛开云:快递“全年无休”不值得提倡
作者:毛开云 稿源:时评界 编辑:洪小兵
猴年春节即将来临,不仅不少网店开始放假,就连快递也开始“压单”,保证不了时效了。记者的调查显示,虽然快递公司均表示将响应国家邮政局的号召“全年无休”,但因快递员大都在春节期间回家过年,所以一般要到正月十五以后才会陆续恢复正常。(1月31日《北京青年报》)
国家邮政局号召快递公司“全年无休”,其实笔者个人认为,快递“全年无休”不值得提倡。
首先,不会休息的人就不会工作。春节大假只有7天,快递平时一直忙绿,春节休息7天,天不会塌下来。作为快递人员而言,一年365天高负荷运转需要休息,休息好了,才有体力和精力更好地投入以后的工作;作为消费者而言,为啥非得在春节这几天网购呢?春节之前网购好,不行吗?春节之后网购,又有啥不可以呢?
其次,春节期间让快递休息,这也是以民为本。万家团圆的时候,快递人员却在独自奔波忙碌,无论快递人员还是消费者,心中会是一种什么感受?人有七情六欲,快递人员利用唯一的春节和家人团圆,消费者理应送上感谢和祝福,不必苛求快递一年四季天天都为自己服务,从而忘记了亲情、忘却了家庭和亲人。
再说,“全年无休”其实是打了折扣的。比如,假如一家快递公司平时有50人上班,春节期间只有5人上班,谁说这不是“全年无休”?然而,与其让这5人上班,不如让全体人员都休息,大家欢欢喜喜过个年;春节之后,全体人员集中精力,把没做的事情做完做好,何尝不是更好地为消费者服务?
还有,一些快递公司加收10元“节假日服务费”,也让部分消费者心里不爽,影响过年的心情。既然如此,何不让大家春节期间都休息,春节过完一切照旧——既让快递人员休息好了,又不因“节假日服务费”而影响消费者的过年心情,一举两得,何乐而不为?
民心是最大的政治。“全年无休”,肯定让部分快递人员心里不爽;加收10元“节假日服务费”,肯定让部分消费者心里不爽。该休息时大家休息,大家都爽;该上班时好好上班,大家也爽。民心爽了,什么都好办了。
正因如此,快递“全年无休”不值得提倡,劳逸结合、提高效率、精准服务,才是快递的正道。快递如此,各行业各业也如此。机器都要休息,更何况人!
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