毛开云：医患纠纷切忌动辄以“医闹”对待

　　作者：毛开云　稿源：时评界　编辑：时小川

　　深圳市公安局龙岗分局微博@深圳龙岗警营3月14日消息，当天15时许，龙岗区平湖人民医院发生一起“医闹”案件。经初步调查，患者王某杰(男，10月龄)因胸肺感染于3月11日被送往该院儿科救治，后因病情严重转院至市儿童医院治疗，并于3月13日凌晨死亡。王某杰家属于3月14日下午组织十余人在平湖人民医院大厅内举横幅、烧纸钱，推搡殴打包括主治医生在内的多名医护人员，并强迫主治医生下跪烧纸钱。(3月15日中国青年网)

　　2015年8月29日，全国人大常委会表决通过了刑法修正案(九)，标志着“医闹”入刑成为现实，而且从去年11月1日开始执行。发生在龙岗区平湖人民医院的这起事件，当地警方已经定性为“医闹”，意味着相关人员可能受到刑罚处罚。与此同时，另一个问题也引人深思：既然“医闹”入刑了，为啥“医闹”还频发?“医闹”入刑是不是治理医患纠纷的灵丹妙药?

　　“医闹”入刑是我国法治建设的一大进步，但是，刑法在介入医患冲突时必须恪守法治原则和谦抑理性。在我国，医患双方互不信任由来已久，无论矛盾的调处多么周到细致，都不能从根本上解决问题医患矛盾。相反，如果动辄刑法介入，只会加剧医患矛盾。

　　减少医患纠纷，缓和医患矛盾，避免“医闹”事件发生，“医闹”入刑是不得已而为之的办法。其实，相关部门尤其是医院，应该在纠纷发生后和“医闹”发生前做更多周到细致的工作，比如，安慰家属情绪，积极做好解释、赔偿等善后工作，特别是要畅通患者及其家属的维权渠道，让他们有地方说话、有人听他们说话。钟南山院士曾说，医患双方的症结在于沟通。是的，沟通加强了，矛盾自然就减弱了。

　　当然，解决医患纠纷不能见子打子、头痛医头脚痛医脚，而要建立长效机制。比如，建立健全相应的赔偿机制，力求做到公平、公正、公开解决问题;建立完善的医疗保险制度，保护医患双方的合法权利。

　　医患纠纷切忌动辄以“医闹”对待，一味寻求刑法的“终端”治理，既是刑法难以承受之重，也是患者家属的感情难以承受之重。在依法执法的同时以情执法，这种方法如何正确地运用在医患双方身上，是社会治理中的一道考题，解答好这道考题需要时间，更需要水平和智慧。