苗凤军：文旅局长才艺比拼“疯”出圈，在服务上也需出圈

　　作者：苗凤军 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　随着哈尔滨的爆火，春节将至，全国各地文旅局也都“坐”不住了，纷纷一天发好几十条短视频，以搅动出游热度，带动当地旅游。近日，多地文旅局局长也通过短视频走进大众视野，通过“才艺比拼”为当地旅游引客。(2024年1月16日极目新闻)

　　2024年元旦假期，哈尔滨用一个不经意的小动作，突然将本地的旅游市场激活了，几亿大单花落哈尔滨，可说是泼天的富贵，一下子让哈尔滨冬季冰雪经济驰名遐迩，乃至闻名于海内外。哈尔滨火了，全国各地政府部门相当羡慕，于是全国很多地区的文旅局也出手了，发大招宣传本地旅游特色，在这一项工作中各地文旅局长更是亲自出手，纷纷通过网络平台秀自身的才艺，有跳舞的，有的写书画，还有的是推介本地风景名胜和土特产的……没有想到平时看似很文静的文旅官员们，如今“疯”起来也外界百姓刮目相看，文旅局长果然都有两把刷子，不简单。

　　节日假期发展旅游经济做大文章，各地文旅局局长在才艺方面的表现都不错，其不遗余力的做法都可以让外界百姓点一个大大的赞，文旅局局长真是拼了。文旅局局长宣传本地旅游资源值得称道，但是真正走好旅游经济发展之路，不仅仅只是文旅局局长秀秀才艺这样简单，更需要将自己服务百姓的工作做好，更需要出圈。如哈尔滨为到本地旅游来的南方“小土豆”、“小砂糖桔”等等，在服务他们过程中真正是做到了贴心服务，“保姆式”的服务，做到了护航有为。其他地区的文旅局在服务外界旅客过程中，能够做出这样的文章来吗?

　　近日各地关于旅游方面所出现的负面新闻消息也一直在出现，某些事件出现，更需要地方文旅局官员反省。如河南老君山景区工作人员与游客发生矛盾，居然对旅客粗暴无礼，诅咒游客全死在事故中;74人旅游团游丽江被强制要求消费骑马;一名女子在元旦假期长沙旅游时，就遭遇了这样一幕。她在路上看到了一个卖麻辣烫的小摊，觉得味道不错，便决定在这里就餐。然而，当她结账时发现，这一份麻辣烫竟然要106元!“麻辣烫刺客”事件出现，让外界百姓是浑身发冷……如果说这些伤民的的事件，不能从根本上得到彻底解决，地方文旅局局长仅凭自己之力，如何秀自己的才艺，其结果也是白费心机。

　　文旅局长出手展现才艺，助力本地旅游经济增长，其实最要做的是将自身旅游工作过去所存在的短板改正好，真正用诚挚的服务精神去服务百姓，让自身的服务在接待游客工作中也火出圈，打造出好口碑来，这旅游经济的发展与强大，一定能够将文章做实。服务百姓取得非凡的成就，其好名声四海宣传，让外界游客纷沓而来的好风景同样惊艳，其宣传效果更能够胜过一切。