叶金福：娃娃机“藏猫腻”亟待综合整治

　　作者：叶金福 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　近年来，抓娃娃受到不少消费者追捧，各色各样的娃娃机店铺快速渗透进商场、超市、电影院等消费场所。但《工人日报》记者近日采访调查发现，仅仅靠技巧，可能难以抓到娃娃。目前，市面上的娃娃机大都是“概率机”，抓取概率可由商家自行调整。此外，一些娃娃机中的毛绒公仔玩具来路不明、存在质量隐患，可能会影响消费者健康。(6月12日《工人日报》)

　　眼下，在商场、超市、影院等消费场所，几乎都能看见娃娃机的身影。由于娃娃机抓取娃娃的费用不高，一般也就几元、十几元钱一次，而且也具有一定的刺激性和挑战性，因而深受广大消费者的欢迎。

　　但据了解，娃娃机的背后却“藏猫腻”，比如：有的娃娃机成了“概率机”，抓取娃娃的概率完全由人工控制，可自行调整，此前就有商家将娃娃机设定为15次或30次能抓到一次;再如：有的娃娃机中的毛绒公仔玩具没有合格证，是典型的“毒娃娃”。对人体健康存有一定的危害。这说明，娃娃机亟待整治和规范。

　　根据《游戏游艺设备管理办法》，游戏游艺设备以概率性方式提供实物奖励的，经营者应当在游戏游艺设备正面显著位置明示概率范围。同时，《中华人民共和国产品质量法》第27条也规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：有产品质量检验合格证明;有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。可见，娃娃机“藏猫腻”是一种地地道道的违法违规行为。

　　因此，笔者以为，防范娃娃机“藏猫腻”亟待综合整治。一方面，监管部门要“严督查”。市场监管、消保委等监管部门应积极承担起监管的主体责任，要全方位、全链条地对娃娃机是否存有“藏猫腻”行为进行严监管、严督查，督促经营者规范经营、守法经营;另一方面，执法部门要“严处罚”。相关执法部门一旦发现娃娃机经营者存有“藏猫腻”不法行为，就应通过责令改正、开具罚单，甚至没收产品、从业禁止等多种处罚手段，让其既付出“经济代价”，又付出“没收代价”，更付出“禁业代价”，倒逼其遵规守法，不再在娃娃机里“藏猫腻”，忽悠、坑骗消费者。

　　同时，消费者在玩娃娃机时，也要多长一个心眼，一旦发现娃娃机“藏猫腻”，既要坚决说“不”，又要积极大胆地向监管部门投诉举报，通过法律手段维护自身合法消费权益不受损害，切忌“装哑巴”，自认倒霉，任凭无良经营者在娃娃机里“藏猫腻”。

　　相信，只要监管部门严督查，执法部门严处罚，再辅以消费者的主动维权，就一定能有效防范娃娃机“藏猫腻”的不法行为，从而给消费者营造一个公开、透明、健康的娃娃机消费环境。