叶金福：让“纯净码”成为消费场所“标配码”

　　作者：叶金福 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　一些公共停车场离场扫码缴费时，或频繁跳转页面或要求关注公众号……深圳市市场监督管理局、深圳市交通运输局、深圳市消费者委员会日前推出《深圳市商场停车场扫码缴费服务自律公约》，为消费者提供便捷的“三个一”(扫一次码、输一次车牌、缴一次费)快速扫码缴费“纯净码”。(8月5日《济南日报》)

　　眼下，“扫码消费”已成为很多餐厅、商场、景区、停车场等消费场所的一个常见付费模式。按说，商家提供“扫码消费”服务，于商家来说，既能节省人工成本，又能提高速度和效率，可谓是一举两得;而于消费者而言，扫码消费既方便快捷又省时省力。可见，“扫码消费”是一种双赢模式。

　　但问题是，“扫码消费”服务也存有个人信息被泄露、强制关注公众号或使用手机App等现象，这不仅剥夺了消费者的自主选择权，而且也侵犯了消费者的个人信息保护。对此，许多消费者牢骚满腹，怨声载道。

　　此次，深圳在设有停车场的商场里推出停车缴费“纯净码”，这无疑可以有效规避个人信息被泄露、强制关注公众号等消费服务乱象。

　　一方面，有了“纯净码”，消费者只需“三个一”，即可完成快速扫码缴费，既无需被要求输入相关个人信息，又无需被强制关注商家公众号，避免“扫码消费”成为“侵权消费”。

　　另一方面，有了“纯净码”，不仅能有效防范个人信息被收集、被泄露、被贩卖，保障了消费者的合法权益，而且也能促进消费市场的健康有序发展，让消费生态更加清朗健康。

　　同时，有了“纯净码” ，也能倒逼更多商家树立“顾客至上，服务第一”的经营理念，让广大消费者不再担忧掉入“扫码消费”的陷阱里，从而让消费者乘兴而来，满意而归。

　　当然，要让“纯净码”成为消费场所的“标配码”，还需监管发力。一方面，监管要严督查。市场监管、消保委等监管部门要对商家提供“扫码消费”服务行为进行必要的规范，既要允许“扫码消费”，又要规避“强制扫码”。另一方面，监管要严处罚。一旦发现商家强制扫码行为，监管部门就应采取“零容忍”的态度，该约谈的要约谈，该整改的要整改，对屡教不改者，不妨通过开罚单、停业整顿，甚至从业禁止等处罚手段，倒逼其遵规守法，切实履行“扫码不得强制关注”等相关规定。

　　期待“纯净码”能够成为餐厅、商场、景区、停车场等更多消费场所的“标配码”，从而给广大消费者营造一个自由、舒心、放心的消费环境。