游德福：帮办劳动技能竞赛奏响为民最强音

    作者：游德福
    11月10日，聊城市“政务服务·高质量发展”帮办代办+综合受理劳动技能竞赛成功举办，来自聊城市各县（市、区）、市属开发区11支代表队33名队员参加竞赛。赛场上，各代表队朝气蓬勃、蓄势待发，33名参赛队员同台荟萃，比“能力”、展“本领”，激烈的角逐助燃了现场观众的热情，赢得了阵阵掌声。（中国长江号11月12日）
    纵深探寻得知，今年以来，聊城市坚持紧紧围绕企业群众办事需求，以开展行政审批系统“政务服务·高质量发展”系列劳动技能竞赛为切口，扎实推动政务公开和审批服务深度融合，激发了广大工作人员爱岗敬业、精益求精、勇于创新的工匠精神，营造了争先创优、锐意进取、争创一流的良好氛围。该市将以此次竞赛为契机，积极践行“三提三敢”的工作要求，创新开展相关系列活动，进一步弘扬行政审批系统的劳模精神、创新精神和工匠精神，为该市深化放管服改革、优化营商环境贡献力量。
    社会上，各类劳动技能竞赛活动并不鲜见，但以“政务服务·高质量发展”为主题的帮办代办+综合受理劳动技能竞赛还是比较新颖独特的一项活动。通过举办此类竞赛活动，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，可以使政府工作人员更加了解、掌握政策法规、专业知识和工作方法，提高自身的业务水平和工作效率，有助于提升政府部门的整体服务质量和效能，更好地满足人民群众的需求。从而进一步推进和加强政务服务标准化、规范化、便利化建设，为经济社会高质量发展营造良好的政务服务环境。
    “提标提速提能力、敢闯敢干敢争先”是新时代政府工作的基本要求，要强化作风建设和纪律意识，紧紧围绕“放管服”改革目标，规范行政审批行为，精简审批环节、压缩审批时限，不断提升政务服务水平。全面实行“不见面”全程网办，推行“数字政务”，让群众可以快速、准确、一次性获取办理事项的办事信息，为企业、群众增加获取办事信息和快速办结的便捷渠道，通过一系列行之有效的措施力克形式主义、官僚主义顽疾，进一步提升老百姓的获得感和满意度。
   帮办劳动技能竞赛奏响为民最强音。把群众需求作为第一信号，把群众满意作为第一标准，聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让人民群众共享改革发展成果，不断提升生活质量、提高幸福指数。同时，要立足自身职能，提升工作人员主动服务意识，及时准确了解群众对政务服务的感受和诉求，扎实有效推动政务服务工作更好更快发展。大力实施“代办、马上办、网上办、就近办、一次办”等便民举措，让群众办事“只进一扇门、只找一个窗、只跑一次路。”促进政务服务能力不断提升。