张洪泉：收费员划伤路虎 小不忍则乱大谋

       作者：张洪泉  稿源：时评界  编辑：洪小兵
　　今年6月30日，在咸阳秦隆步行街东口停车时，价值百万元的路虎轿车停在车位上，却被收费员在车身划了一圈，维修费高达2.9万元。经民警调查，停车收费员疑为泄私愤划伤轿车，目前，已经被行政拘留。(华商报7月8日)

　　看到“收费员划伤路虎”这个热搜词，我的第一感觉就是路虎车主或许欺负收费员，收费员一怒划伤。但仔细看完新闻后，却不是如此，简单几句话却让路虎招来遍体鳞伤，作为收费员实在是不应该，再次验证了那句“小不忍则乱大谋”。

　　我没有去过咸阳，也不清楚收费员着装是如何要求的。咸阳是个古都，城市品位比较高，城市管理要求应该也是相对较高。从新闻描述来看，收费员也说是因为天热没穿制服，穿制服是规定动作。从城市管理角度看，没穿就是违规，路虎车主质问也无可厚非。

　　7月份的北方，烈日炎炎，收费员站在大街上管理，热是肯定的，因为热产生烦躁，身体不适应可理解。对被管理的车主的质疑，你可以不满意，但是从新闻看，对方也没做过度的行为，收费员完全没有必要使用过激行为，划伤车身就意味产生赔偿。自己没那么多钱，就别去主动破坏人家车辆;天天收费，什么车贵难道真的不知道吗?法律认定的事实证据，破坏别人的东西，就需要赔偿。

　　出现此事，收费员自身行为有问题，但是城市监管方面也存在不到位的地方。停车位绝对不能一承保了之，收取管理费就啥都不管了，势必会出现这样或那样的问题。咸阳外包的收费员划伤路虎车，再次折射出城市管理不仅仅下个通知、签个合同、收个管理费就完事的过程，这个事件给全国的城市管理敲响了警钟。

　　这些年来，随着自媒体的走红和网络媒体的发展，民众监督力度加大，几乎任何人都可以轻松的进行监督。但是，弱势群体本身就生活不易，对于弱势群体监督，一定要注意方式，别发生较大的冲突，尽量多理解，这里的事情大家应该明白。因为一句话，几块钱造成大的伤害，是在不值得。