张洪泉：女子网购收到鳄鱼背后究竟该怪谁

2018-08-15 16:37:06　【www.chinaqi.net】来源：时评界　有0人发表了看法

[导读]　　保健品一下子成了鳄鱼和大蜥蜴，章女士不仅没有得到预先购买的物品，还被吓得魂飞魄散，确实有点不对劲。但是，作为出售方来说，一只鳄鱼和一只大蜥蜴的价值应超过四箱保健品，这...

　　作者：张洪泉稿源：时评界编辑：洪小兵

　　“打开快递的时候，我腿都吓软了，现在想起来还怕怕的。”昨天，章女士接受钱江晚报记者采访时还心有余悸。31岁的章女士是一个二孩妈妈，住在丽水市遂昌县城，上个月，章女士在网上买了四箱保健品，快递的泡沫箱里躺着一只鳄鱼和一只大蜥蜴！”章女士马上电话召回丈夫。（钱江晚报8月15日）

　　保健品一下子成了鳄鱼和大蜥蜴，章女士不仅没有得到预先购买的物品，还被吓得魂飞魄散，确实有点不对劲。但是，作为出售方来说，一只鳄鱼和一只大蜥蜴的价值应超过四箱保健品，这个事件背后有这样或者那样的问题，其实任何一方都不容易。

　　互联网+经济让很多人走出店面，租个房子或在家中开个网店，签个单、发个货就开始发大财，这是很多人，无论年轻人还是上岁数的，梦寐以求的生活方式。眼看着一些人靠网店发家致富了，但现实中，没有客户的店主非常郁闷，有客户的人却每天被寻找订单、联系发货所纠结，尤其是像类似要保健品发错成鳄鱼，肯定会遭到客户的白眼，甚至获得差评。

　　混发乱放、误发恐怕很难保证产品的质量。买保健品却发给了大鳄鱼和大蜥蜴，不难看出商家在经营范围上的广泛，保健品是和发臭变质的大鳄鱼、大蜥蜴在一起，不知道能给保健品带来什么样子的质量。东西能发错，包装分发时，两种风马牛不相及的物品或许在一起，结果因为脑子混乱造成了误发，将两种东西给掉了包，折射出一些网店在管理上的问题和风险。

　　按规矩说，很多物品在邮寄前，快递员应该检验一下物品，知道自己邮寄的到底是什么，会不会出现安全事故。早在2016年，厦门一位名叫“当时我就懵x了”的网友在微博上吐槽，说自己两天前在拆开快递包裹之后，出现了明显的皮肤过敏症状，不仅发痒发红还出现了溃烂。其实，这里面就暴露出快递物品质量、安全性无法保证的问题。

　　网店作为一个较为新生的产业，涉及着产品的生产、包装、保管、快递、使用等多个环节，应该有其管理上的细节规范，要求各个步骤上严格执行。本次幸好是死去的鳄鱼，如果是活生生的，一旦出现事故，或许就有人失去工作、丢掉饭碗，甚至没了性命，那问题就严重了。

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