张洪泉：中国人寿被举报造假 别因一粒老鼠屎坏一锅汤

　　作者：张洪泉  稿源：时评界  编辑：洪小兵

　　2月24日，中国人寿因一封员工举报信登上微博热搜。举报人自称是在中国人寿嫩江支公司工作16年的员工，她举报中国人寿黑龙江嫩江支公司总经理存在保费造假，骗保套钱谋取私利等问题，并自称因举报公司领导，已被公司打击报复开除。

　　2月24日，中国人寿回应称：近日，我公司黑龙江省黑河市嫩江支公司前员工张某某通过自媒体进行网络实名举报。公司高度重视，已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。(上游新闻百度客户端2月25日)

　　中国人寿被举报造假，不管最终甄别的是真还是假，都是中国人寿一个分支机构存在的问题，和中国人寿，或者和中国人寿其它分支结构，亦或其它保险公司，都不存在着相关关系，千万别因一粒老鼠屎坏一锅汤。

　　保险和银行、证券是我国金融行业的三驾马车之一，对于人生财务规划、安全保障、融资，家庭在事故发生后的生命财产保障等，都有着一定的意义和作用，是很多家庭安全保障的必要工具。保险是社会经济保障制度的重要组成部分，是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”;从风险管理角度看，保险是风险管理的一种方法。牵一发而动全身，保险对社会发展、家庭稳定意义重大，处理保险方面的案件，应充分考虑这些问题。

　　人的一生，都在为认知买单。买还是不买保险，根据自己生活和工作的需要来定。从新闻脉络来看，此次中国人寿被举报造的内容涉及该公司内部管理问题，如果内容属实，除了部分客户的身份信息被盗用外，受到伤害的主要是国寿的利益，影响的是公司内部管理效果、效益和在职工心中的形象。从这一点上看，内部自查自纠尚可。

　　但是，如果涉及到违法犯罪行为、涉及整个保险行业的形象、涉及国有资产的流失，则国寿自查自纠就不那么合适了。急需银保监方面和警方出面调查认定，违反了哪条法律法规，该如何判定，该如何处理，需要通过媒体公开处理结果，以达到“惩前毖后，治病救人”的效果。

　　舆情的发展，往往有按下葫芦浮起瓢的轨迹。或许这边国寿嫩江案件尚未了结，那边国寿其它地方，或者其它保险公司又有新的爆料浮出水面。中国人寿被举报造假，看起来有那么一点似曾相识。不管事件真假，都应该引起国寿和其它保险公司官方，甚至监管部门的重视，在全辖内自查自纠，排除经营风险和隐患，避免出现类似案件，给公司和行业带来不必要的影响和破坏。