周志宏：合格证不“合格” 监管不能不合格

　　作者：周志宏 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　日前，江西消费者高女士网购了一件羽绒服。收到货后，高女士注意到该羽绒服的吊牌和水洗标竟然不同。吊牌上显示羽绒服执行标准为GB/T14272-2021，而水洗标上的执行标准却是GB/T14272-2011。(工人日报12月22日)

　　据了解，GB/T14272-2021羽绒服装标准于2021年3月9日发布，其对羽绒品质要求、羽绒种类标注、成衣防钻绒性的测试与评价等进行了完善和提升。该标准已完全替代了旧标准GB/T14272-2011。

　　近日，全国多地遭遇寒潮天气，选购防寒保暖的羽绒服成为不少消费者的当务之急。然而，有不少消费者反映，自己购买的羽绒服吊牌和水洗标“各说各话”，内容不一致;还有更离谱的，有消费者“吐槽”，自己买到的羽绒服充气标“挂羊头卖狗肉”，充气标显示与实际填充物天差地别。这是怎么回事?到底谁真谁假?是商家“失误”，还是故意为之?是营销“噱头”，还是暗藏“猫腻”?商家必须、监管部门也有责任给消费者一个明确“说法”。

　　众所周知，羽绒服的吊牌是合格证，合格证和水洗标均属于产品的使用说明。按照相关规定，服装的使用说明可采用一种或多种形式。但是，无论是一种还是多种形式，其内容应该也必须是一致的。同一件羽绒服上的吊牌与水洗标不一致，不外乎两种情况，一种是，生产企业“标准”意识不强，对现有的国家标准不熟悉;还有一种情况是玩噱头、藏“猫腻”，欺骗消费者。

　　此间媒体报道，当前市场上，不少羽绒服产品都会悬挂充气标，直观地展现其使用的羽绒材质。但一些羽绒服的充气标暗藏猫腻。

　　有例为证：河北消费者黎女士近日在某电商平台购买了一件羽绒服，看到充气标“90%的绒毛”标识，黎女士下了单。但收到货后，她发现衣服缝合处有破损，从里面漏出来的都是棉，没有发现羽绒成分。

　　需要厘清的是，目前国家标准虽然没有对充气标做出规定，充气标也不是羽绒服上市必须具备的。但是，羽绒服悬挂充气标，很容易让消费者认为充气标内的羽绒即为羽绒服内的填充物。如果充气标内的羽绒品质高于羽绒服内填充的羽绒，且品牌方没有对两者差异进行说明，那就有误导消费者的嫌疑。

　　值得关注的是，目前羽绒服的充气标在网上被当作商品公开售卖。多家店铺表示，外观设计、填充物都可以根据用户需求定制，一个充气标仅需0.1元多。竟然如此!也正因为如此，现实中，羽绒服吊牌和水洗标“各说各话”，内容不一致;羽绒服充气标“挂羊头卖狗肉”，充气标显示与实际填充物天差地别等，似乎也就“不足为怪”了。

　　羽绒服合格证不“合格”，监管不能不合格。市场监管部门应加强对羽绒服标识专项监督抽查。加大对不规范销售高发渠道的监管处罚力度，对标识不合格的生产工厂依法进行处罚，该罚款的罚款，该整改的整改。对屡教不改的企业加重处罚，直至责令停产，以点促面彻底整改;消费者购买羽绒服，要选择正规厂家的“信得过”产品，不能只图便宜。一旦发现羽绒服吊牌和水洗标“各说各话”，内容不一致;羽绒服充气标“挂羊头卖狗肉”，充气标显示与实际填充物天差地别等合格证不“合格”现象，要勇于拿起法律武器为自己维权，促使商家诚信为本、守法经营。