周志宏：“验证码”也须验证

　　作者：周志宏 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　“没想到，‘双11’的营销短信这么厉害了，竟伪装成验证码，绕过了手机上的‘垃圾短信’拦截系统。”今天，浙江省宁波市消费者杨女士告诉记者，某电商平台“双11”预售启动当天，她接连收到了3条带有验证码的短信，仔细一看才发现，实际是该平台的“双11”营销广告，但其中却插入了验证码及“验证码拒收请回复R”等字样。(工人日报11月1日)

　　现实中，杨女士的遭遇并非个例。有消费者不到一个小时的时间里收到了7条相同内容的短信，且来自不同的号码，而且里面都带有验证码;有消费者担心，一旦不法分子将诈骗短信以验证码形式发送，会让很多人尤其是老年人难以分辨。消费者的担心显然不是多余。

　　所谓“验证码”，是一种区分用户是计算机还是人的公共全自动程序。通常使用一些线条和一些不规则的字符组成，主要是为了防止一些黑客把密码数据化盗取。让人始料未及的是，由于违法成本低，不少商家竟然打起了“验证码”的歪主意。他们抱着侥幸心理，变着法子来逃避管控，以“营销短信”伪装成验证码，绕过手机上的“垃圾短信”拦截系统，“轰炸”消费者，侵犯消费者合法权益。严重侵犯了消费者个人信息受保护的权利。亟需引起有关部门的足够重视，并施以精准对策，依法予以查处。

　　“验证码”不是营销广告的“遮羞布”。今年7月1日起施行的消费者权益保护法实施条例明确规定，未经消费者同意，经营者不得向消费者发送商业性信息或者拨打商业性电话。

　　客观而言，要避免营销短信伪装成验证码“轰炸”消费者，单靠运营商和第三方软件动态判别该不该拦截，很难从根本上解决问题。据此，有关部门有必要对“验证码”加以验证，关键是强化源头治理，加强对用于商业推广的特服号码的管理，包括使用是否超出许可范围、是否经过用户同意等。同时，加大打击力度，一旦监测到或者有消费者举报，应依法严肃查处，并公开曝光。这是一方面。另一方面，商家开展营销活动必须敬畏法律、诚实守信，不要动歪点子、偏离法制轨道。否则难免“翻车”、受到惩罚。