打圆场
作者:李民增 稿源:时评界 编辑:时小川
不知为什么,果果这天不太高兴。中午吃饭时,老姥姥喜欢她,笑着往她旁边的椅子上一坐,她来了一句:“我不喜欢与老姥姥挨着。”老姥姥笑着逗她:“你不想跟我挨着,别在我家啦。”
一句玩笑话,她要说:“我就不走。”也就算了。今天却认了真。生气地从椅子上爬下来,快速走到客厅里,她妈妈身边说:“妈妈,老姥姥不叫我在这个家。”
妈妈正在看手机,只是轻轻笑了笑,没理她。
一看得不到妈妈的支持,果果又回到餐厅,爬上她的椅子坐好,看看老姥姥,用手指指与老姥姥中间的椅子说:“这里有个椅子,我没给你挨着。趴在桌上吃起来。”自己给自己打圆场。老姥姥就笑,她妈妈走过来也笑:“学会告状了。”
打圆场一般是指“出面替双方调解纠纷,处理尴尬局面,缓和僵局。”有别于“和稀泥”,不到四岁的果果为自己打圆场,让人意外,觉得很可爱。
想到一个打圆场的小故事:
有个理发师傅带了个徒弟。学艺3个月正式上岗。他给第一位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发留得太长。”徒弟不知说什么好,师傅在一旁笑着解释:“头发长使您显得含蓄,这叫藏而不露,很符合您的身份。”顾客听罢,高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发留得太短。”师傅笑着解释:“头发短使您显得精神、朴实、厚道。”顾客听了,欣喜而去。
徒弟给第三位顾客理完发,顾客边交钱边嘟囔:“剪个头花这么长的时间。”师傅马上笑着解释:“为‘首脑’多花点时间很有必要。您没听说:进门苍头秀士,出门白面书生!”顾客听罢,大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发,顾客边付款边埋怨:“用的时间太短了,不到20分钟。”徒弟不知所措。师傅笑着抢答:“如今,时间就是金钱,‘顶上功夫’速战速决,为您赢得了时间,您何乐而不为?”顾客听了,欢笑告辞。
这位师傅,真是能说会道。他机智灵活,得体的解释,使徒弟摆脱了尴尬,让顾客转怨为喜,高兴而去。
“打圆场”,是从善意的角度出发,以特定的话语去缓和紧张气氛、调节人际关系的一种语言艺术,在日常生活中有着积极的意义。值得提倡。
作者:李民增,男,山东省聊城市人。作品经常在国内外报刊发表,获奖,选入多种版本。出版有诗集《春雨潇潇》,诗文集《柳园漫话》。
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