买卖一家亲
作者:李民增 稿源:时评界 编辑:洪小兵
那天是会员日,买药赠礼品。买药的人比平时多。常用药什么时候买都行,何不会员日买。赠品多少,总比没有好。
我不是会员,也不是为赠品。什么时候需要什么时候来买,不在乎赠品。觉得专为一点赠品就等会员日来买药,未免失身分,掉价儿。书生的穷毛病。
那天到店才知是会员日。来巧儿了。也有点高兴。因为我不想沾光也不怕沾光。年纪大了,记忆力减退,难免丢三落四,来前将我和老伴所需药品开列了清单。无非是一些降糖、降压、消化、营养药之类。
营业员照单取完药,到柜台结账时,负责结账的女营业员边操作电脑边问我:“你那天没去给你说的店买食母生啊?”我说:“没去。”
事情是这样的。前几天来这个店买食母生时,店里正好缺这味药。我就打算到别的药店买。刚要出门,女营业员让我慢走,说是要帮我查一查,看哪个店有,让我少跑冤枉路。她上网一查,果然大部分店缺货。查到一个有货的店告诉我。我表示感谢后便离开了。
老伴说:“食母生不是急用,明天再到这个店里来买吧。”我说:“营业员没说明天来药啊?”“那就隔几天再来买。”老伴说。我们便办别的事去了。
其实,各店进药渠道差不多,价钱也一样。我们之所以愿意在这个店里买,一是几个营业员的服务态度好,对顾客亲如家人,而且处处为顾客着想,每逢搞活动就想着给老顾客打电话。偶尔有人丢失医疗卡,给妥善保存。我就丢到店里过一次。隔 很长时间才想起去找,她们伸手就从抽屉里拿了出来,里边好几张,都是顾客忘到柜台上的。偶尔没带钱或钱不够,也允许以后送来。在这里买药有安全感。
我把这些意思说了以后,几位营业员很激动,连连表示感谢,感谢我支持她们的工作。在场几位顾客也对我的意见表示赞同。店内外洋溢着欢快的气氛。
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