去年“双十一”下的单，咋还不到货?

　　作者：李忠卿  稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　10月25日，一网友联系记者称，2015年“双十一”期间在某大型网络商城的一家第三方店铺“虎迹旗舰店”下单买的衣服到现在还没有收到。记者致电该店铺，工作人员称该订单的定价由于工作人员疏忽存在错误，已经在联系客户协商解决。(10月28日《北京青年报》)

　　“双十一”被称作光棍节与购物节，无以计数的消费者尤其是单身一族早就巴望着这一天到来，一场购物狂欢随即拉开了序幕，订单如雪片一般飞向各大网络电商平台，商家忙碌着同时也快乐着。

　　据悉，去年的“双十一”节，仅电子商务巨头阿里巴巴一家，其在线销售额达到143亿美元，毫无悬念地成为全球第一大电商赚钱公司。由此可见，网络购物已经势不可挡，商家为此卯足了劲扩大销售份额，电商大战可谓一触即发。

　　尽管满大街都是快递公司人员送货的身影，怎奈“双十一”这一天被挤爆了，于是有商家发出预告，要求客户尽可能提前预订货物，否则很难准时发货、到货，这种提醒显然是善意的，也是实事求是的。

　　可是，恐怕谁也没有想到，有一名顾客去年“双十一”订购的衣服，今年“双十一”就要到了，居然还没有到货，不管商家有千万条理由，我看都站不住脚。速度快、价格低、质量优，是电商最吸引人的地方，如果诚信出现问题，客户就会离你而去，毕竟电商平台越来越多，除了拼价格就是拼服务了，这是个最浅显的道理。

　　个人觉得，既然记者介入了调查，既然这件事千真万确，就应该对这家网络商城指名道姓予以公开曝光，这是媒体的责任。今年的“双十一”即将到来，这种奇葩的事情还会出现吗?但愿我不是乌鸦嘴。