张云江：悲情营销切莫透支社会爱心

　　作者：张云江 稿源：时评界 编辑：洪小兵

　　莎士比亚说：“慈悲不是出于勉强，它是向甘露一样从天上降下尘世;它不但给幸福于受施的人，也同样给幸福于施予的人”。人间充满着爱，但是以爱的名义谋取私利，就让人不敢恭维了。近日“滞销大爷”成为了舆论的漩涡，多个电商发布“临猗苹果滞销”的营销策划，利用打“悲情牌”营销临猗苹果，内容有诸多夸大失实之处，给当地果业品牌形象造成严重影响。

　　俗话说，君子爱财，取之有道。通过正常的营销手段扩大销量，进而获得相应的经济利益本无可厚非，但是利用所谓的“滞销大爷”，通过欺诈的手段博取他人的同情，从而获得相应的收入，则不得不令人唏嘘。产品获得良好的市场，营销是非常必要的，但是将营销做到位，并不是一件容易的事情。据媒体报道，“滞销大爷”不仅仅宣传滞销的临猗苹果，还代言菠萝、鲜笋、毛毡等产品，实在是令人匪夷所思。客观而言，完美的营销应该是遵循公平、公开、公正、客观的原则，反之营销出现虚假，与现实产生巨大的落差，就会时时担心营销产品的形象“崩塌”，即使营销方案制作的再完美，也只是干瘪的标签，一旦败露，将会影响人们对这一产品的观感。这种利用他人的爱心进行营销，虽然短期内能够获得一定的收入，但终究纸包不住火，必然会引发诸多不良联想，由此可见，营销出现虚假情况，危害是多重而且深远的。严厉打击虚假营销，不仅仅是维护消费者的合法权益，也是捍卫市场良好秩序的需要，对此，我们有着共识。“滞销大爷”事件也暴露出相关部门监管不力、失职渎职的顽疾。当然，这并不等同于相关部门不闻不问，也可能存在睁一只眼闭一只眼的现状。

　　我们不能停留在“滞销大爷”营销这一孤立事件之上，还要思考营销如何合规合法的发展。首先，对于不合规范的营销事件、营销手段予以严厉打击，加强监管，依法查处违规营销行为，提高违法成本;其次，引入充分的竞争机制和评价体系，优胜劣汰，让更多价格合理、质量口碑一流的产品进入市场，满足消费者的需求，让其消费的舒心、满意;再次，加大宣传教育，让人们懂得什么是好的产品、自己需要的东西;最后，加大引导和管理力度，厘清机构的责任，一旦发现造假行为，必然让其付出惨重的代价，倒逼营销平台担负起公共责任，当好“守门人”。只有疏堵结合，多方发力，才能让营销走上良性的发展道路。