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张莹：三大运营商流量业务不可变“流氓”业务

2018-08-21 11:20:46　【www.chinaqi.net】来源：时评界　有0人发表了看法

[导读]　　随着手机流量服务技术的不断提升，我国三大通信运营商均推出了手机“流量不限量”的套餐。这项套餐在年轻人中很受欢迎，自推出以来，有很多人都办理了该项业务，人们普遍觉得，套...

　　作者：张莹稿源：时评界编辑：洪小兵

　　近来，很多人反映，三大运营商提供的手机流量服务在当月流量使用达到20GB或40GB后，手机出现视频卡顿、图像下载非常缓慢、不能正常传输文件和视频等无法正常上网的现象，当月流量使用达到100GB时，被停止流量服务，即完全不能上网。（8月20日澎湃新闻）

　　随着手机流量服务技术的不断提升，我国三大通信运营商均推出了手机“流量不限量”的套餐。这项套餐在年轻人中很受欢迎，自推出以来，有很多人都办理了该项业务，人们普遍觉得，套餐的基础资费相比从前虽然增加了，但“流量不限量”对广大用户的吸引力仍然不减。

　　在办理套餐之后，很多人逐渐发现，对于“流量不限量”的套餐，三大运营商给这项服务施加了多种隐形的门槛：有的在流量使用达到一定量之后就会限速，有的设置流量封顶，有的用户在咨询之下被告知是定向不限流量，有的在达到一定使用量后甚至关闭用户上网功能……种种行为，均使用户的使用感变差。很多消费者向有关部门投诉，称这些运营商的广告存在欺诈消费者的嫌疑，甚至有人称流量业务为“流氓业务”。

　　据了解，在现有通信技术条件下，要满足大量手机实现“流量不限量”是不可能的，技术难题尚未攻克，从根本上限制了手机流量的不限量。但运营商明知如此，却依然大肆宣传“流量不限量”套餐，在宣传的时候刻意向消费者隐瞒事实，在广告中未明示“达量降速”“达量停止流量使用功能”“达量关闭上网功能”等流量使用关键信息，是对用户的严重误导，利用文字游戏欺瞒用户，达到吸引用户办理套餐的目的。

　　“流量不限量”或许是将来通信行业的一个大趋势，但在当前的技术条件下还是不能实现的。既然技术无法实现，运营商就不能以此为噱头夸大功能宣传，使流量业务被冠上“流氓”业务之嫌，砸了自己的“招牌”。与其将心思用在虚假宣传上，不如将心思投入到技术研发中，加快“流量不限量”的实现。

热门关键词:业务运营商流量张莹

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