符蓉蓉:政务官微还需加强监管
[导读] 政府建立官方微信是为了做好政务工作,密切联系群众,方便群众办事。如果一些政务官微信息发布内容随意,甚至当“当甩手掌柜”,那不仅没有起到信息公开、为民解难的作用,反而损...
作者:符蓉蓉 稿源:时评界 编辑:洪小兵
目前,不少政府部门开通官方微博微信账号,政务官微成为联系群众的重要渠道。然而,“新华视点”记者调查发现,一些基层政务官微信息发布内容随意,“怼网友”“神回复”等现象时有发生,不仅没有起到信息公开、为民解难的作用,反而损害政府公信。有些部门在官微运营时“当甩手掌柜”,监管缺位。(10月29日新华社)
政府建立官方微信是为了做好政务工作,密切联系群众,方便群众办事。如果一些政务官微信息发布内容随意,甚至当“当甩手掌柜”,那不仅没有起到信息公开、为民解难的作用,反而损害了政府公信,就得不偿失了。每一名工作人员都应有正确的态度,切实负起责任,切忌内容混乱、漏洞百出,言辞不当,影响政务官微的严肃性,影响政府的公信力。
在笔者看来,政务官微信息发布内容随意等问题,一方面是相关单位没把官微当回事,认为可有可无,只是应付上级的工具,没有真正将其成为政务工作的助手,成为政民互动的有效平台。另一方面是监管上的缺位,缺乏相应的管理机制,给一些随心所欲的“小编”们留下了可趁之机,影响了政府公信力。
因此,官微作为密切联系群众的一个桥梁,务必要引起各级领导干部的重视。同时,要建立责任机制,不能让官微流于“面子工程”,建立监督机制,避免发布内容随意,“怼网友”“神回复”等现象再发生。要诚心接受群众监督,充分利用好各种沟通方式,建立完善的官民沟通渠道,解答公众的不满与疑问。
新时期,政务官微越来越成为政府形象展示的重要园地,政府部门要发挥好官微带来的便利与正面作用,严格审核发布流程,积极的宣传发布正能量的政府工作内容,树立科学的政务信息公开平台,让人们看到权威性的言论,避免小道消息影响社会公众正确判断力,切实做到便民利民,拉近政府与百姓的距离,使得政务官微发挥为民服务、密切政群关系的巨大作用。
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