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魏美红：政务官微应体现出应有的“官样”

2018-11-02 19:43:49　【www.chinaqi.net】来源：时评界　有0人发表了看法

[导读]　　政务官微是政府用来及时发布信息、回应关切官方微博、微信。其承载着政府公信力，是政务公开的进步。政务官微需要语言活泼有趣，语言活泼有趣不仅方便了与网友沟通，拉近了双方交...

　　作者：魏美红稿源：时评界编辑：洪小兵

　　目前，不少政府部门开通官方微博微信账号，政务官微成为联系群众的重要渠道。然而，“新华视点”记者调查发现，一些基层政务官微信息发布内容随意，“怼网友”“神回复”等现象时有发生，不仅没有起到信息公开、为民解难的作用，反而损害政府公信。有些部门在官微运营时“当甩手掌柜”，监管缺位。(10月29日新华网)

　　政务官微是政府用来及时发布信息、回应关切官方微博、微信。其承载着政府公信力，是政务公开的进步。政务官微需要语言活泼有趣，语言活泼有趣不仅方便了与网友沟通，拉近了双方交流的心理距离，也便于群众理解官微发布的内容，贴近群众，让网友觉得官微平易近人。许多优秀的官微，不仅内容好、时效快、互动多，而且语言活泼轻松，这自然会让网友点赞，甚至成为“铁粉”。然而最近频频出现的与官方形象相悖诸如“怼网友”“奇葩”回复等问题官微回复则暴露了对官微监管的缺位，不仅伤害了公众与官方互动的热情，也损害了政府的公信力，让一众网友心中不舒服。

　　政务官微建立的目的是要发挥微博作用、传递政务信息、为人民群众服务。所以政务官微要让民众得以方便、快捷、顺畅地表达自己的意见建议或举报投诉，如此怼网友，发小脾气，实在是拒群众于千里之外，是应该极力制止的。

　　一言蔽之，对于政务官微出现的不和谐内容、神回复，要敢于问责，绝不能任由运营人员根据个人喜好为所欲为，导致官微内容脱离工作重心或染上个人任性色彩，要用党纪、法纪惩罚那些懒政、失职渎职和任性人员。让政务官微重建应有的威信，确保政务官微健康发展。让官微真正发挥好载体作用，回应社会关切、推进政民互动，方便与群众的沟通交流，方便服务群众，方便了解社情民意，体现出官微应有的“官样”。

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