张云江:舆论漩涡中“盒马鲜生”引思考
[导读] 盒马鲜生作为新零售的一个重要标志,近来屡屡出现问题,从之前的招聘门到如今的标签门,各种事件层出不穷,让人们不得不紧张和关注,背靠强大阿里巴巴集团的盒马鲜生为何不断以负...
作者:张云江 稿源:时评界 编辑:洪小兵
有市民在盒马鲜生上海大宁店购买胡萝卜时,发现工作人员将前几日的标签撕下,换上当日的标签。经查看,被换下的胡萝卜标签日期为11月9日、11月10日、11月11日,被换上的标签日期为11月15日,随即该市民向静安区市场监管局举报。(新华网2018-11-22)
盒马鲜生作为新零售的一个重要标志,近来屡屡出现问题,从之前的招聘门到如今的标签门,各种事件层出不穷,让人们不得不紧张和关注,背靠强大阿里巴巴集团的盒马鲜生为何不断以负面形象进入人们的视野,这一现象值得我们深入的思考。
截止2018年7月,盒马鲜生在全国14个城市开设了64家门店,并计划扩张到100家门店的规模,这意味着盒马鲜生平均十天就会有一家门店落地,这样高速扩张的结果带有一定的自发性和盲目性。市场经济条件下,经济活动的参加者分散在各自领域从事经营,经营者不可能掌握社会各方面的信息,也无法控制经济变化的趋势。因此,在经营决策时,也就是仅仅观察市场上什么有厚利可图,并据此决定生产、经营什么,这显然有一定的盲目性。这种盲目性往往会使社会处于无政府状态,必然会造成经济波动和资源浪费。这方面的例子有很多,如:80年代的“彩电热”“冰箱热 ”;90年代的“空调热”“VCD热”;如今又出现了零售热,从京东的无界零售、阿里的新零售到苏宁的智慧零售和美团的大零售,各种零售的概念层出不穷,在这种自发盲目的状态下,盒马鲜生狂飙式发展受阻也是事出必然。
盒马鲜生集餐饮店、生鲜综超、大卖场、便利店、消闲娱乐店、外送店等多重角色于一身。其经营的产品很大部分与人民饮食安全有关。俗话说食品安全无小事。2017年春节前夕,习近平对食品安全工作作出重要指示,民以食为天,加强食品安全工作,关系我国13亿多人的身体健康和生命安全,必须抓得紧而又紧。这些年,党和政府下了很大气力抓食品安全,食品安全形势不断好转,但存在的问题仍然不少,老百姓仍然有很多期待,必须再接再厉,把工作做细做实,确保人民群众“舌尖上的安全”。很显然,党和政府是非常重视食品安全工作的,盒马鲜生在高速扩张的同时,未能注意自身的质量和安全建设,导致自身形象受损,甚至出现信任危机,导致商场竞争中兵败滑铁卢,精心打造的企业形象成为南柯一梦。
因此,在市场这只“看不见的手”的基础上,还要加强政府的宏观调控,利用政府这只“看得见手”,抓好源头、严格监管、依法打击非法行为,规范企业的生产经营活动。另一方面,企业也要放弃贪大求全的设想,稳步经营,财富都是一点点积累的,一夜暴富的企业,往往也如昙花一现,不会长久。来的容易,去的也快,就是这个道理。
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