李立颖:外送堂食两套价格 “坑”岂能继续姑息
[导读] 外卖团队的兴起是我们生活选择多样化的需要,也是我们城市化进程中商家和消费者传递服务的新形式,无疑给我们的生活带来了更多的方便,但是,当这种方便掺杂了各种不合理,就失去...
作者:李立颖 稿源:时评界 编辑:洪小兵
人民网近日发表了一篇题为《外送堂食两套价格!你点外卖遇到过那些“坑”?》的文章,让人读来颇为无奈和气愤。
外卖团队的兴起是我们生活选择多样化的需要,也是我们城市化进程中商家和消费者传递服务的新形式,无疑给我们的生活带来了更多的方便,但是,当这种方便掺杂了各种不合理,就失去了外卖兴起的初心。
外送堂食两套价格由来已久,却一直得不到改变,消费者们只能见怪不怪被动接受。价格不一致也就罢了,食品的卖相和质量也相继来“坑”消费者,外卖平台也来打折套路消费者,还有浪费的过度外卖包装等等等等,无怪乎有网友调侃,没被外卖“坑”过的人生,是不完美的人生。
快递小哥外送,消费者在平台下单,就已经给付跑腿费,却因为额外提高的价格多支付产品费用,这无疑侵犯了消费者的合法权益。其实细想想,送外卖和快递区别大吗?不就多了一个饮食的时间限制么?快递公司邮寄物品只要交付了运费就好,哪里需要商家提高产品价格。
外送的餐饮本来价格虚高不说,缺斤短两,味道差,卫生和食品安全问题屡见不鲜,外卖平台明明有评价机制,却形同虚设,身为消费者之一,可是深有体会,大部分外卖商家产品品质趋向于图案仅供参考,表里不一。外卖平台似乎过于追求利益,商品的准入并没有严格把关。
外卖包装过度带来的垃圾污染也是一大问题,平台提倡少用一次性包装,可是餐具用品用与不用在价格上并没有因为客户的选择而有相应变化,毕竟商家还指望着从打包费里挣点包装的钱啊!
平台为了吸引消费者选用平台,整什么打折满减各种措施,羊毛出在羊身上,这无可厚非,可是当羊毛拔的过多,羊受了伤,还谈何发展。
到底是谁助长了这些外卖的“坑”,外送已经形成一套完整的产业链,从商家到外卖平台再到消费者,哪一个环节出了问题,不安分守己,遵守规则,都会影响整体。商家两套价格,食品缺斤短两,劣质不卫生,欺诈坑害消费者,平台违背初心,评价机制形同虚设,不能提供货真价实的物品,怎么看都不是健康市场该有的现象。希望有关部门能够引起重视,物价,食品安全,还有平台的运行都能够在合理的制度内回归各自的轨道,不要继续姑息乃至恶性循环甚至翻车。
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