周志宏:市民买到假茅台 卖家该赔别耍赖
[导读] 花费24.3万元购买婚宴用酒,怎么也不会料到买到的竟然是假的茅台酒,不管是谁,心里总会窝火。好在卖家的态度还是不错的,不仅“承认这些酒是他们卖出的”,而且,表示愿意赔偿。...
作者:周志宏 稿源:时评界 编辑:洪小兵
为了给孩子准备婚宴,南宁市民唐女士花了24.3万元购买茅台酒。眼看着婚期临近,她却发现买到的茅台,疑似假酒。8日,唐女士联系了卖家润熹商贸公司。润熹商贸公司查验后,承认这些酒是他们卖出的,但在赔偿问题上,双方没有达成一致。后来,她试图再次联系沟通赔偿事宜,对方就不接电话了。(新闻在线9月19日)
花费24.3万元购买婚宴用酒,怎么也不会料到买到的竟然是假的茅台酒,不管是谁,心里总会窝火。好在卖家的态度还是不错的,不仅“承认这些酒是他们卖出的”,而且,表示愿意赔偿。
按理说,消费者买到假货,有关卖家无论是从道德上、信誉上,还是从法律上,都应该积极履行赔偿义务,而不能耍赖。在这一事情上,唐女士花了24.3万元购买的润熹商贸公司出售的茅台酒,润熹商贸公司查验后,承认这些酒是他们卖出的,但是,对唐女士依据《食品安全法》里“假一赔十”的规定提出的赔偿方案,竟开始耍赖,以“没有赔偿能力”为说辞,只愿“一赔三”,对此,别说是唐女士不能接受,换着任何一个消费者,也都接受不了。
既然承认这些酒是自己卖出去的,并明确表示愿意“一赔三”,已然表明,唐女士从润熹商贸公司买到的这批茅台酒却系假酒;既然相关法律对赔偿标准有明确规定,润熹商贸公司为什么不依照法律对唐女士进行赔偿,只愿“一赔三”呢?抛出“没有赔偿能力”的说辞,是想得到唐女士“怜悯”,还是不想赔、不愿赔,想耍赖?
有一个疑问需要润熹商贸公司作答,“润熹酒业店员称,店里的酒是在正规酒厂进货,都有发票的”,如果是这样,那么,唐女士买到的这批假酒是怎么回事?
还有一个疑问需要南宁市场监管部门作答,润熹商贸公司已经“承认这些酒是他们卖出的”,而且,已经表示愿意赔偿,为什么还会有“唐女士购买的茅台酒还需鉴定真伪。如果怀疑是假酒,需保存好相关证据,然后向他们反映”的说辞?还需要“保存好”什么“相关证据”?还要“然后向他们反映”什么?事实面前,哪还有什么“如果”?依法处理就是。
消费者买到假货,卖家该赔别耍赖,该赔的,必须赔,必须依法赔足,并求得消费者的谅解;平时,必须以诚信为本,守法经营,别动“花花肠子”;执法部门必须依法严打销售假冒伪劣商品的不法行为,职能监管部门该查的必须查,该赔偿的“没有赔偿能力”也要赔,哪怕是“倾家荡产”,该处罚的必须依法依规处罚,卖家耍赖,职能监管部门不能耍赖,不能“和稀泥”、“马虎眼”,别拿打击不法商家、净化消费市场、维护消费者权益不当回事;别忘了自己的职责和使命。
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